某知名企业总裁说过,20年前中国企业家不看西方管理书籍,那是无知;20年后还只看西方管理书籍,那就是无能了。一场“中国的文艺复兴”正在悄然兴起。如何做君子而不迂,圆融变通而不奸?如何在商海斗争中进退取舍,立于不败之地?如何应对形势的变局,在竞争中把持自己?……蓦然回首,原来答案就在我们博大精深的国学之中!
二十多年来,在曾被外资力量把持的零售、通信制造、网络等行业里,成长和涌现出了一批优秀的本土企业家,他们带领中国企业探索出了一条非凡的成功之路,向世界彰显了中国企业家的强大力量和独特智慧。本系列图书忠实记录并深入剖析了这些教父级的企业家创业、创新的翔实过程,为读者提供了一场关于中国企业家智慧的饕餮盛宴,我们衷心的希望:他们的胆识、眼光和境界,能成为后来者的榜样;他们所经历的困境、遭遇过的坎坷、付出的代价,能成为后来者的借鉴经验。如能实现这一宗旨和目的,那便是我们这支创作团队和编辑们最大的欣慰了。
走进UPS,你会被告知:“跟着我们的司机一起上路吧!”如果你想真正了解UPS作为世界领先的货运物流公司有什么与众不同之处,如果你想了解UPS有什么值得现在的管理者学习借鉴的地方,那么就要从UPS的司机们开始。无论是谁,无论在何种场合,只要提及UPS,你就会立刻听到他们司机的名字:鲁迪、墨菲、帕特里克、陈或者是苏。在一个闷热难当的酷夏清晨,当你发现一个全部用百合花制作而成的史努比伫立在普雷斯顿·贝利(PrestonBailey)大街上,肯定会投以艳羡的目光,这是纽约市为它的第二十五条街道命名而特别制作的。UPS开出的面值68.15美元的货到付款包裹单引发了一阵骚动,很多人都想找这位UPS的资深司机—鲁迪R26;泰勒帮忙运送包裹。
海尔集团首席执行官张瑞敏先生,堪称“中国企业界的杰克R26;韦尔奇”。20余年来他领导下的海尔集团以不懈实践,撰写了一部中国式的管理教科书,奉献了独一无二的、以张瑞敏为核心、以创新为基石的海尔管理模式,是改革开放30年中国企业走向世界的典范,也成为中国企业“从中国制造到中国创造”的学习样本。
知名管理学者胡泳,作为海尔研究权威专家,在这本最新力作中,客观记录了作为本土化管理的先行者,海尔集团如何展开一场可能是中国企业历史上规模最大、内涵最深的企业再造运动,全面总结回顾了海尔对企业全球化、产权改制、治疗“大企业病”等诸多难题的探求,分析探讨了以海尔为代表的中国企业面对全球化挑战这个新高度的变革路径,独家披露了张瑞敏“在没有道路的地方开出道路”的前瞻思索和曲折心路,并详尽解读了外界对海尔和张瑞敏众多非议背后的是非曲直。海尔的宝贵经验将超越海尔,为所有奋进中的中国企业所重视和借鉴。
这是一部中国本土企业管理革命的“圣经”。
本书以人伦关系为出发点,主要讲述如何处理工作关系和家庭关系这两大难题。工作关系是中国式管理的核心,工作关系搞不好,则事业很难发展。家庭关系是每个人一生的课题,人一出生,便陷入层层关系网。只有家庭事业双丰收,才算真正的成功。要想解决好这两大难题,只需要掌握通俗易懂的十个要领即可,这十个要领内涵丰富,缺一不可,只要合理应用,则无往不利。中国人十分重视如何做人,只有好好做人,才能好好做事。本书所讲的处理人际关系的要领,在西方不一定行得通,但在中国相当有效。
很多营销人都在感叹营销越来越难做,即使投入巨额广告费,常常如石沉大海一般毫无效果;而Google等从不在传统媒体上做广告,却在短短数年内发展成为全球性的品牌,这就是坏营销与好营销的差别。如今,市场环境发生变化,竞争对手、消费者、终端、渠道、媒体都是企业头疼的问题;消费观念也不同往日,物美价廉已不是消费者购买的标准;高新技术的发展,使传统媒体的传播效应江河日下,更令企业雪上加霜。在这种情况下,如果企业再固守原有的营销思维,必定走向衰落,只有转换观念,以实效为出发点,才能事半功倍。实效就是以有限资源实现营销效应的最大化,要想做到这一点,必须了解:品牌比产品更重要:企业不应只专注于开发好产品,而应该全力打造好品牌,品牌是吸引消费者购买的一面大旗。品牌比产品更重要:发行量、收视率不是企业选择媒体的唯一标准,现在传播范围已不重要,深度挖掘消费者的需求才是上上之选。
黑天鹅事件:不可预测的重大事件。它罕有发生,但一旦出现,就具有很大的影响力。几乎一切重要的事情都逃不过黑天鹅的影响,而现代世界正是被黑天鹅所左右。认识黑天鹅,才能更深刻地认识世界的复杂性,并从不可预知的未来中获益。在发现澳大利亚的黑天鹅之前,欧洲人认为天鹅都是白色的,“黑天鹅”曾经是他们言谈与写作中的惯用语,用来指不可能存在的事物,但这个不可动摇的信念随着第一只黑天鹅的出现而崩溃。黑天鹅的存在寓示着不可预测的重大稀有事件,它在意料之外,却又改变一切,但人们总是对它视而不见,并习惯于以自己有限的生活经验和不堪一击的信念来解释这些意料之外的重大冲击,最终被现实击溃。
一群相互连接的实体构成了系统。以系统的观点研究系统是本书的主题,在关注企业中的系统时要特别关注这一点。如何预测系统的行为?系统由一系列相互连接的实体组成。如果你希望从整体上理解,进而能够预测、影响并最终控制系统的行为,仅仅依靠对系统中各个实体的了解能实现这一点吗?就像我们在绪论中所看到的那样,对于这个问题,我们禁不住诱惑想回答“是”。归纳起来,主要出自三方面的原因:第一个原因非常人性化:由于生活在简单的世界中远比生活在复杂的世界中来得轻松,所以,有时候我们不希望看清楚这种复杂性。我们倾向于否认复杂性的存在,试图相信我们的行动总是会产生我们想要的效果,而且没有副作用,即便是存在着强烈的、反方向的证据。
本书是日本著名企业高层经营者御手洗富士夫和丹羽宇一郎的访谈录,由东方出版社出版发行。作为企业经营者,这两位著名经济人士对日本经济的未来都抱有强烈的危机感,并为此交流过意见。本书首先想要为员工加油、鼓劲。人的能力并无太大差别,但是为什么在公司或社会上会显现出差别呢?
平时你看到的东西,比如口红、巧克力、奶酪、牛仔裤、割草机、汽车、吉他、拉链……多数人对这些东西的构造完全不了解,本书就是写给那些有怀疑精神的人、有科学探索精神的人,向人们一一剖析物质世界的构成。揭示的是隐藏于受欢迎的食品、舒适的衣物、复杂的机械和创造性的方便用具背后的秘密。本书所选择的各个物品代表了影响工业、运输、音乐、食物、休闲和生活方式的科技的发展和前进趋势,包含了具体的、对各个生产步骤地详细描写,科学术语和定义的简单描述,并且每个章节都使用图片和标注进行辅助说明。
本书的主题是关于如何实现目标……对于任何一位企业领导者来说,他的真正任务应该是领导人员、战略、运营这三大流程,而非单单制定所谓的“远景目标”,然后把实现目标的任务放手交给他人。在书中,博西迪和查兰告诉了我们企业的领导者深入参与企业运营实践的重要性,以及为什么企业内部关于人员、战略和运营的对话是如此重要。
经济活动是满足人类衣食住行和更高需求层次的活动之一,不同的经济发展阶段为我们提供的“衣、食、住、行”,表现出实质性的差别。例如,火柴盒式的住房和“T-型”汽车是工业经济为我们的“住”和“行”提供的典型解决方案,而“体验经济”提供给我们的典型解决方案则是高度个性化了的“超现实主义住宅”和“表现主义服饰”。在这一视角下,五光十色的互联网运动只不过是即将到来的“体验经济”的准备阶段。
本书是风靡国际的一部另类的经典经济学教科书。与当今流行的主流经济学教材不同,本书绕开繁复的公式、函数、运算,通过深入浅出的故事和饶有趣味的图画告诉读者:经济学作为一种独特的思维方式,与生活中的各种决策息息相关。正如书名所揭示的,经济学的力量就在于它是一种思维方式,而本书的目的正是引导读者学会经济学推理方式,从而能够像经济学家一样思考问题。
作为为非经济学专业学生撰写的一部“一学期学会经济学”的教材,本书被认为是经济学教材领域的一次根本性变革。不仅在英语世界获得了广泛的认可,同时被翻译成日文、俄文、保加利亚文、匈牙利文等多种语言畅销全世界,堪称经济学教育领域一部标尺性著作。
本书以解决企业员工缺乏责任心这一问题为主线,通过对“责任心是管出来的”这一论题的阐述,勾勒出一套完整的责任心管理系统,就员工的责任心问题提出了一些新的见解,为企业管理者提供了系统的赢得员工责任心的经营策略。
本书更多地从企业管理者的角度出发,是一本提高企业管理者管理能力的指导手册,也是一本企业管理培训读本。