0.2口红与军营
营销三问:让客户主动上门 作者:李洪道 2007-11-06 04:03
如果说,鞋子与光脚之间有着一定的必然联系,那么女性用品的口红和清一色男兵的军营之间就很难有什么瓜葛了。
一个卖口红的女销售员S在女人堆中折腾了老半天也没有卖出一支口红,拖着疲惫的身子走在回家的路上,一路沮丧。走着走着,不知不觉来到一个军营,突然一个巨大的问号在她的脑海中闪现:口红能够在军营销售吗?
按照营销学的理论,这一定是细分市场出现了问题,或者是目标市场定位错误。军营里的男兵压根儿就不会使用口红,没有使用者,哪来市场,又谈何销售?
难道口红在军营中就销售不出去吗?谁说没有使用者就没有市场?
虽然男兵们不用口红,可男兵们一个个正值青春年华,心中一定有思念的意中人。如果把口红作为赠给心上人的一种承载思念的礼物,再给男兵们一个购买口红的理由:口红是年轻女子每天都需要使用的,而且是用在唇部的,当您的心上人每天用您送的口红在您日夜思念的她的嘴唇上吻来吻去,不也就相当于……
于是,销售员S走进军营,与年轻的男兵们攀谈起来……
就这样,不知不觉这个爱琢磨的销售员S把口红在军营中全卖掉了,而且价格还相当不错,因为男兵们被她的理由说服了,不关心价格,也根本不会关注口红质量。比卖给女人口红简单多了,因为女人们总是关注口红质量、颜色等细节,同时还要比来比去、讨价还价。
启示:
产品的使用者和购买者有时是不同的主体。使用者不是购买者,购买者不是使用者,这就给了销售人员更大的空间。给购买者一个理由,他们不关心质量;让使用者感受一份愉悦,他们不关心价格。当销售处于价格、质量双重压力下的时候,不妨可以考虑使用者和购买者分而治之,充分考虑使用者和购买者各自关注的差异点。礼品市场就是典型的使用者和购买者分开的一类,工业产品的购买者和使用者也往往是分开的。
一个卖口红的女销售员S在女人堆中折腾了老半天也没有卖出一支口红,拖着疲惫的身子走在回家的路上,一路沮丧。走着走着,不知不觉来到一个军营,突然一个巨大的问号在她的脑海中闪现:口红能够在军营销售吗?
按照营销学的理论,这一定是细分市场出现了问题,或者是目标市场定位错误。军营里的男兵压根儿就不会使用口红,没有使用者,哪来市场,又谈何销售?
难道口红在军营中就销售不出去吗?谁说没有使用者就没有市场?
虽然男兵们不用口红,可男兵们一个个正值青春年华,心中一定有思念的意中人。如果把口红作为赠给心上人的一种承载思念的礼物,再给男兵们一个购买口红的理由:口红是年轻女子每天都需要使用的,而且是用在唇部的,当您的心上人每天用您送的口红在您日夜思念的她的嘴唇上吻来吻去,不也就相当于……
于是,销售员S走进军营,与年轻的男兵们攀谈起来……
就这样,不知不觉这个爱琢磨的销售员S把口红在军营中全卖掉了,而且价格还相当不错,因为男兵们被她的理由说服了,不关心价格,也根本不会关注口红质量。比卖给女人口红简单多了,因为女人们总是关注口红质量、颜色等细节,同时还要比来比去、讨价还价。
启示:
产品的使用者和购买者有时是不同的主体。使用者不是购买者,购买者不是使用者,这就给了销售人员更大的空间。给购买者一个理由,他们不关心质量;让使用者感受一份愉悦,他们不关心价格。当销售处于价格、质量双重压力下的时候,不妨可以考虑使用者和购买者分而治之,充分考虑使用者和购买者各自关注的差异点。礼品市场就是典型的使用者和购买者分开的一类,工业产品的购买者和使用者也往往是分开的。
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