人口变化的转折点:协作的发展(4)

大规模协作如何改变一切 作者:唐·泰普斯科特 2007-11-19 05:00

  最流行的内容创作活动是共享自己所写的内容,最经常见到的就是博客。这些个人思想、意见和兴趣的集合代表了个人最初的感情。另外,将他们在网上找到的内容重新组合形成他们的艺术作品是很流行的。据报道,5个网络青少年用户里就有一个会这么做。我们的同事斯坦福大学的教授告诉我们,在过去的几年里,以歌手的粉丝为例,他们至少花了25万个小时制造和共享超过3000个视频。但这些是不可更改的视频。

  粉丝们(基本上都是小孩)利用他们的电脑将日本的动漫和流行音乐融合在一起,从而制作出一种被称为“动画音乐视频”的完全新的艺术形式。这3000个“动画音乐视频”与Wind-up唱片公司本身一些动画音乐视频只占其网站动画音乐视频的5%。有50万个用户常去这个网站,并且大约有3万个音乐和动漫狂热者在支持它。

  事实证明了Wind-up唱片公司浪费了一个吸引顾客成为其创作者的好机会。公司要求音乐视频要从其网站中移走,他们没有考虑到,有一些粉丝的视频要花费一千个小时来制作。很不幸的是,这是一个有代表性的现象。大部分公司在试着去处理网络一族无拘束作品的时候所采取的方法都是错误的。尽管如此,聪明的公司不会发出禁止的命令,他们会找到具有创造性的方法来处理网络一族在产品创造和分布的程序问题。

  将网络一代(和其他的顾客)作为价值的共同创造者引进企业,这将成为商业世界里曾经到处可见的最振奋人心的、促进变化和创新的推动力。但是如果公司想要抓住这个机遇的话,创新的过程将需要从根本上重新调整。我们将会在第五章中讨论生产兼消费者的问题。

  Wiki劳动力

  过去的每一个年代的人都会给工作场所带来独一无二的特点,但网络一族所体现出来的对高新科技的强应用性、创新性、社会联系性和多样性等特点,与其他年代的贡献有着真正的区别。这一代人会在某种程度上改变工作场所和商业运行的方式,这是自20世纪50年代的“组织人”出现以来难以看到的变革。

  旧的公司等级非常森严,老板是商业运行的权力中心。但是,当8百万个美国年轻人进入工厂和市场的时候,他们将会带来各种新奇的非传统的合作形式。弗迪克说:“或许我们对管理会有不同的看法,如果我们每个人都有属于自己的权力范围,那么为了有更好的结果,我们可以在各种团队里一起合作。”

  在和同事博纳德的研究中我们一致认为“网络一代”的工作思想最好由一系列非传统的性质和标准来描述。这些网络一代的标准——速度、自由、开放、创新、好动、真诚和爱玩——可以形成恢复生机的、创新的工作文化,但是他们也给试图适应新期望的老板带来极大挑战。我们将会在第九章的“维基工作站”这一节中讨论新的工作场所标准。

  最后,网络一代的工作伦理能够帮助他们成为天生的改革者。他们有寻求新事物的热衷,他们乐于接纳新的思想,他们倾向于相信生活的各个方面都是有多样性的。不同年龄的人对自由的需要将带来很多意想不到的变化。事实已经证明,网络一代将会要求工作环境的更高度协作和联合,而最重要的是,工作要能带来乐趣。他们爱玩的天性将会为工作场所注入娱乐的价值。同时他们对真实的欲望意味着他们会抵抗前辈没有经过深思熟虑的成果,现在,能够适应网络一代新需要的公司将会获得竞争优势和创新所必须的资源。那些不能够适应网络一代新需要的公司将被挤到行业的边缘,因为网络一族会弃它们而去。

 



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