小心处理

　　当要执行从上到下管理模式时，威尔士宁愿小心处理，他害怕过早施加太多的控制将抹杀社区的热情。“我们将制定严厉的措施来对网络进行监督，”威尔士说： “但是那很像为了一点小错误就把每个人都送到监狱里。我们把它经营并且整理得像个“公园”，这样人们不会感觉到他们住在“贫民窟”，可以随意的向窗户扔石头。我们宁可尝试着建立一个健康的、积极的环境让人们明确地倾向于以建设性方法投稿。”

　　迄今为止，它运作得不错。这主要是一个自下而上改善站点的过程，而这一点使维基百科保持一个令人惊讶的增长速度。在每个可以想象到的条目上，平均每天张贴出将近2000种新的英文文章，合计每年有73万篇新的文章。按照这一平均的增长速度，到2010年维基百科的条目将超过500万篇，这还只是保守的估计。在某些领域，威尔士将封闭维基百科1.0，因为有的词条已经达到很高的质量，不需要再反复修改了。然而，只要这个世界在变化，新的内容将有许多新的发展空间。

　　在评估百科全书内容的未来时，威尔士一度争辩说： “大不列颠百科全书将在5年内淡出。”现在他不再这样认为，但是维基百科的动态低成本产品系统的确使大不列颠难以跟它竞争。“他们如何竞争呢？我们的成本模式比他们好。” 威尔士说。

　　不得不承认，维基百科是一个快速的、流动的和低成本的生产模式。转换成本经常阻碍新产品或者新的竞争者，但不会阻碍维基百科。威尔士提供一个可供选择的零成本的方法，这种方法提供用点击就可以获得空前数量的数据。再来看看大不列颠百科全书，在获得最好内容条目之前，用户必须经历一个费力的订阅过程并且每个月还要交纳11.95美元。

　　跟威尔士谈话时，你会了解到维基百科仅仅是个开始。这仅仅是一个持续的吸引人的事业的开端。威尔士已经开拓了新的前沿。字典、教科书、新闻、免费内容图书馆——对于威尔士来说，正是“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的时候。他甚至考虑出版像维基百科摇滚乐指导或者维基百科二战历史这样的书, 书籍最终由用户编写，收益将悉数归社区所有，使之更加完善。

　　大规模协作生产产生的内容条目将会把我们带到其他什么地方呢？它似乎将带我们到非常非常遥远的地方。如我们在下面章节探究的一样，人们将自发组织创造出音乐、新闻、电视、视频游戏以及多种其他形式的信息和娱乐。事实上，越来越多的企业家认为能利用维基挣取利润。2005年1月，杰克R26;赫里克（Jack Herrick）启动了wikiHow，一个由广告支持建立的指南，其风格采用维基百科的开放性做法。访问者可以找到免费的文章，从“如何抵押”到“如何在高中脱颖而出”诸如此类的内容应有尽有，而且都是由知识渊博的志愿投稿者提供，他们中某些人希望能够很快地分享网站获得的收益。像shopwiki 和 wikitravel 就是跟随赫里克的脚步。维基已经释放出强大的力量：一个自我实现、共同创造的良性循环，这是层级模式所无法阻止和复制的。