重视“猴子理论”171

　　学会“换地方打井”174

　　用创新思维解决两难问题177

　　第四单元确保执行到位的五大理念179

　　第十六章这是我的责任！181

　　把责任放在第一位181

　　对工作负责，就是对自己负责184

　　到位也包括“补位”185

　　为责任勇担风险187

　　第十七章“差不多”，差多了！190

　　永远不当“差不多先生”190

　　警惕“差之毫厘，谬以千里”193

　　将简单的事做到最好195

　　即使已经“没问题”，也要再次把关196

　　第十八章常说没事，就会有事常怕有事，就会没事198

　　疏忽是“内奸”198

　　冲动是“魔鬼”200

　　“一脚油门，一脚牢门”202

　　胆大还需心细203

　　有备才能无患205

　　第十九章假如一件事值得去做，就一定值得做好207

　　工作绝不打折扣207

　　培养“一步到位”的精神209

　　从用手到用脑，从用脑到用心212

　　额外的一点点，改变世界213

　　第二十章最想放弃时最不能放弃215

　　只有持续燃烧，才能将一壶水烧开215

　　放弃是惟一的失败217

　　成功就在于比别人多坚持一刻220

　　没有穷尽一切可能性，就没有资格放弃222