保证完成任务(6)

完成任务的关键所在 作者:吴甘霖 邓小兰 2007-11-19 05:09

  说着说着,李连长动了情,而听着听着,厂长脸上的表情也开始变得柔和起来:很显然,他被打动了。

  最后,厂长拿起电话下了一个命令:“全厂加班三天生产炸药!”

  三天后,李连长拉着一车炸药返程了。

  这就是说话的艺术。李连长没有谈自己日夜兼程是多么辛苦,也没有说完成不了任务自己回去无法交差,而是字字句句都在谈天津人喝不上、用不上水的痛苦,事真,情也真,这样一来,不打动人都难,问题自然也就迎刃而解。

  (二)好处让人看得见。

  说话到位的另一个要点,就是好处让人看得见。

  大家都知道,由于农村的消费能力相对较低,因此要在农村打开冰箱销售市场并不是件很容易的事。

  但海尔的冰箱产品代表刘恩刚却用最简单的几句话,很快就将他负责的农村市场打开了。

  刘恩刚是山东淄博工贸冰箱产品代表,负责广饶县等三、四级市场的冰箱销售。

  为了给农村的专卖店提供支持,他想了很多办法,考虑到农民很少看报纸,他选择了将广告“刷”到靠近马路的墙上的方式进行宣传,这样老百姓天天从路边经过,一眼就看到了。

  接下来,关键就是在墙上刷什么内容了。为了这几句“广告词”,他可没少下工夫。

  农民收入比较低,买东西总要再三权衡,对于他们来说,实惠是最重要的。

  想到这里,广告词也就出来了:“海尔冰箱,三天一度电,一天耗电不到两毛钱”。

  “广告墙”一出来,效果非常好,前去咨询的老百姓络绎不绝,这也让专卖店的老板信心大增,都开始积极销售海尔冰箱,特别是高端的三门冰箱。

  结果,刘恩刚负责的这个三、四级市场的销售一直稳中有升,连续三个月超额完成目标,在全国产品代表排名中居第三。

  这就是“好处让人看得见”带来的效果,对于农村老百姓来讲,他们最关心的就是耗电问题,而一句“三天一度电,一天耗电不到两毛钱”让他们知道了海尔冰箱的实惠,自然也就愿意购买。

  (三)学写格言警句。

  说起格言警句,每个人都能随口说上几句甚至几十句,如“知识就是力量”。格言警句之所以让人记得住,是因为它简单明了、朗朗上口,而且深入浅出,用浅显的语言阐释了深奥的道理。

  2006年,全国政协前主席李瑞环同志所写的《学哲学用哲学》一书出版,引起了热销。

  开始我只是随便翻了翻,但看了几页之后,却被它雅俗共赏、幽默诙谐、简洁明快的语言风格以及深入浅出、精辟敏捷的观点和思想深深吸引住了。

  书中不仅借用很多故事和比喻来阐明一些深奥的哲理,比如用“野猪的故事”讽刺了说空话、唱高调的歪风,用“秀才老婆生孩子的故事”批评了没有材料、硬憋文章的现象,而且还有总结了很多格言警句,如:

  “一时分歧不争论,无伤大体不计较。”

  “坚持原则不简单生硬,以理服人不强加于人。”

  “我们以往的毛病多在于把问题看得过于简单。由于看得简单,结果反而使问题复杂化。”

  “想办事是愿望,肯办事是热情,敢办事是勇气,会办事是能力。”

  ……

  这些内容读起来轻松而不失庄重,生动而富有哲理,用简练的语言说明了深刻的道理。

  学会写格言警句,其实就是锻炼自己的思维方式,学会用最简练的语言表达自己的意思,不啰唆,让人一听就明白,并且容易接受,这是执行中非常值得学习的说话艺术。

  (四)学用“奥卡姆剃刀法”。

  “奥卡姆剃刀法”是由14世纪英格兰一位名叫威廉的修士提出来的。

  他说,为了节省时间和精力,就应该把“隐蔽的质”这类累赘的东西,用“思维经济原则”这把“剃刀”统统剃掉,这就是著名的“奥卡姆剃刀”。

 



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