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　　中国式营销的第四个误区是单一的营销模式，不管企业规模大小和发展阶段，大家几乎是在用相同或类似的营销模式来操作，很多没有规模经济效益的中小企业也参与大众化市场的竞争。

　　客户是上帝

　　第五个误区是把客户当成“上帝”来伺候。这里其实存在两个问题：一是理念错误，二是无法操作。先说理念问题，前面讲过，在市场经济环境中，企业与客户是平等的合作伙伴，是利益的平等交换，而市场营销的目的是为客户创造价值，而不是把产品卖给客户。只要你的产品有独特的价值，能解决客户的实际问题，就无需“求着”客户，双方的地位就是平等的。但是如果你的产品没有独特的价值，或者说不清楚与同类产品的差异，就不得不“求着”客户，祈求客户的“施舍”，形成不平等的交易关系，这是很多企业销售人员的悲哀。与其在客户关系（陪吃陪玩）上使劲，不如在产品创新上下功夫，这才是营销的根本。

　　再来说无法操作的问题，如果企业把客户当作上帝，怎么来操作？这样的理念更多的是一个口号，一个表面上看抬高客户、却永远也无法兑现的口号，只不过这么多年来我们已经习惯了喊口号，即使知道永远实现不了也照样喊，大家已经麻木了。

　　“客户是上帝”这个口号是违背市场经济规律的提法，因为违背了市场经济中“利益平等交换”的基本原则。可以说，这个口号害人不浅，它不仅误导了很多客户（要么经常感到失落，要么经常提出不合理的要求），也让企业迷失了方向（不知道该怎样对待不同价值的客户，面对不合理的要求无所适从）。如果企业真的相信“客户是上帝”，就应当把所有的产品或服务免费地送给“上帝”才对，因为没有人可以和上帝做交易，更不可能与上帝讨价还价。确切地说，客户是伙伴，如果企业想再进一步，最多可以把客户当作“恋人”来对待，只要企业真心实意地为客户着想，去揣摩“恋人”没有说出来的需求，为客户创造实实在在的价值，客户必然会信赖你、喜欢你，并成为企业忠诚的伙伴。

　　Tips

　　中国式营销的第五个误区是错把客户当成“上帝”来伺候，因为产品没有差异化价值，只能一味地“迁就客户”，“乞求客户”。这样做违背了市场经济的基本原则：利益的平等交换。