随着中产阶级的大量涌现，充分竞争的买方市场的形成，以及纵横交错的小众化市场的出现，用不了多久中国就会进入市场经济的下一个阶段：丰饶经济时代

　　理性告别“明星时代”

　　中国经济的发展在过去20多年中取得了举世瞩目的成就，改革开放以来，只用了15年左右的时间，就基本上告别了短缺经济时代，进入到过剩经济时代。与此同时，一些大企业脱颖而出，迅速成为大众化消费时代的佼佼者，他们用物美价廉的大众化产品来满足温饱型消费者的需要，成为家喻户晓的知名品牌。在过剩经济时代，由于社会化大生产带来的规模经济效应，经过优胜劣汰的自然选择，很多行业开始从初级竞争逐步走向垄断竞争。但是随着中产阶级的大量涌现，充分竞争的买方市场的形成，以及纵横交错的小众化市场的出现，用不了多久中国就会进入市场经济的下一个阶段：丰饶经济时代。在丰饶经济时代，无论是营销理念还是操作方法都与过剩经济时代不同，因为市场环境变了，竞争格局变了，主流消费群体变了，只不过这种变化是缓慢进行的，甚至是不易觉察的。

　　那么，市场营销在丰饶经济时代有什么特征？到目前为止，绝大多数国人都没有认真地探讨过这些涉及市场经济核心和本质的问题。所以很多人对过剩经济时代与丰饶经济时代的营销有什么不同等问题，并没有清醒的认识，结果出现了一些认识上的错位。一方面，大量的中产阶级消费者已经进入丰饶经济时代，对小众化产品有旺盛的需求，另一方面，提供产品或服务的企业却停留在过剩经济时代，即满足大众化消费的阶段，营销模式尚未完成从大众化消费时代到小众化消费时代的转变，更不用说迎接个人化消费时代的到来了。

　　作为一名接受过市场营销方面的专业训练、从事市场营销工作20多年的职业经理人，经历了中国从计划经济到市场经济的转变，从短缺经济到过剩经济的过渡，我发现直到今天，很多人对真正意义上的市场营销（Marketing）还缺乏认识。尽管大家都知道（至少听说过）市场营销是什么，但是在中国却出现了这样一个怪现象，把几千万的销售人员说成是市场营销人员，而从事真正意义上的市场营销工作的人却寥寥无几，与销售队伍不成比例，两者严重失衡。我认为出现这种情况的根本原因一方面是大家不了解市场营销，另一方面是很多企业家有心无力，知道该重视市场营销，却不知道从哪里下手，如何去做。我希望通过这本书能帮助大家理清思路，了解市场营销的来龙去脉，理解营销与销售的关系、营销与广告的关系，帮助大家真正踏入市场营销的大门，把握未来，未雨绸缪。为了更清晰地说明问题，我们可以根据几个时代的特征把市场营销分成三个时代：短缺经济时代（即供不应求时代）、过剩经济时代（即大众化消费时代）和丰饶经济时代（即小众化消费和个人化消费时代）。

　　在短缺经济时代，企业经营的重点是不断扩大生产，满足市场需求，只要能生产出来，产品就不愁卖不出去。这个时代大家都曾经历过，这里就不多说了，我们把关注点放在现在和将来。为了便于分析，我把“大众化消费时代的营销”定义为“营销1.0”，而把“小众化消费时代的营销”定义为“营销2.0”。这样就不容易混淆了。

　　“大众化消费时代”是从第二次工业革命开始的。在这个阶段，企业以生产制造为核心，通常说来只要企业能生产出物美价廉的产品，就能够在竞争中取胜。企业往往不关心产品卖到哪里，卖给谁了，只要能卖出去就行，因此上规模、降成本就成了制胜的关键。在营销1.0这个阶段，企业市场营销工作的重点就是“造星运动”，希望能成为大众的宠儿，通过大众传媒把品牌打造成家喻户晓的名牌，所以大众化消费时代也可以说是“明星时代”。

　　在大众化消费时代，企业的主要客户群是温饱型消费者和中产阶级下层（小康的初级阶段），他们是最大的消费群体，这些客户尽管已经摆脱了贫困，但依然属于价格敏感型群体，关注的是满足生活的基本需求。为了满足这群消费者，企业要想方设法降低成本，用社会化大生产的同质化产品去满足这个人群的需要就成了自然而然的选择，只要能在众多的同质化产品中脱颖而出就行了。当年，福特汽车公司推出面向普通老百姓的汽车时就是这种状况，一种产品型号，一种颜色，经过社会化大生产，降低了成本，降低了大众的购买门槛。因此从宏观的角度看，这个阶段也可以称为“商品经济”时代。