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瑞典人创造的动态全球化 作者:容布卢特 2007-12-28 03:33
在阿尔姆胡特一家家具厂空荡荡的大厅里(宜家有一部分产品是在这里生产的),坎普拉德和隆格伦把家具组合成了一整套并把它拍了下来。这位比坎普拉德小3岁的广告人,有一种即兴创作的天赋。若一株鲜花被汽车尾后灯照射了一阵而变得蔫不拉叽时,他就会用缝纫针让它再度立起来并拍照。当他们给桌子拍了一堆照片并要再次把它包装时,隆格伦对这件臃肿的物品气不打一处来。他建议把桌子腿“扯下来”,这样就能又快又省空间地进行包装了。
坎普拉德和隆格伦后来把这一原则运用到越来越多的家具上。起初人们甚至连把包裹弄得扁平些来节省邮寄费都不知道。宜家的业务面临一个急迫的任务:把频繁的运输损失降下来。这种损失已经变成一个实质上的问题了。在家具到达顾客手中时,好多都已经破损了。这种情况找保险公司赔偿也很难。
坎普拉德认为,只要把家具拆分成几部分来运输就能避免破损。就这样,他开始给生产商品的工厂制定相应的方针。这位年轻的企业家已经习惯于奔赴生产一线,把自己的想法灌输到所经营的家具上。虽然坎普拉德是一个比起与人交谈,宁愿写写说明书的天生害羞之人,但他从一开始就认准了机会,建议工厂在家具上做一些省钱的改动把售价降下来。
人事号为“004”的宜家工作人员、摄影家隆格伦,在此期间给了他很大的帮助。隆格伦有种能力,寥寥数笔就能把坎普拉德想要表达的记录下来。这位手工业主家庭出身的广告专家,与坎普拉德一起,驾驶着他那辆老式的雪铁龙汽车来回奔波于家具厂并设计出了大量可以卸掉部件的家具。
这些并不算革命性的。甚至在瑞典,宜家也不是第一个通过这种方式来邮寄物品的企业。英格瓦R26;坎普拉德自己在晚年也把它作为非商业秘密给公开了。早在20世纪40年代,就有其他企业的家具面世。瑞典最大的百货公司“北欧百货”也是在宜家之前就取得了成功的。坎普拉德认为:“他们自己也不清楚,他们埋下了哪些商业炸药。”
但是这位宜家创始人也不可能一下子就发现这个体系下的全部机会。若干年后坎普拉德才意识到,如果顾客开车来家具店的话,那么就可以亲自把包裹整齐的家具运走了,这是再好不过的。
行业战争打响了
年轻的英格瓦R26;坎普拉德早就招致了现有的家具生产商和交易商的愤怒。他以低廉的价格打击了竞争者们的生意。他们攻击并指责他,说他以低成本仿制他们那些由知名设计师设计出来的家具并罪恶地制造了大量赝品。
“我们不想和其他商家卖同样的产品,所以我们被迫自己来设计,”坎普拉德说,“通过这样做,我们研发出了一种自己的风格,创造出了一个自己的形态世界。”坎普拉德一开始仅仅以竞争为导向,这倒是真的。如果看到一个好的商品,这位以价格为基准的企业家就会考虑如何才能更便宜地对它进行生产和销售。
摄影家隆格伦在改造变形家具方面简直就是大师。若干细微的变化是宜家应对剽窃之说的武器。达克斯家具店多次把宜家告上法庭,但大多都不能胜诉。“每一个设计都有其他设计的影子。”这是隆格伦的信条。
隆格伦的变形家具迎合了那些给宜家和其他传统商家供货的家具厂的兴趣。同时,宜家也感受到了来自老牌家具商的压力。在这个行业看来,宜家就像一个肮脏的孩子,一个不遵守游戏规则、以便宜货破坏价格的局外人。家具商协会甚至写信给宜家的供货商,开门见山地威胁说,如果他们继续给宜家供货,就不会再向他们订货了。
许多厂家屈服于这种压力而断绝了与坎普拉德企业的附加生意。“我们的确是被一些厂家给踢出局了。”隆格伦回忆说。他和坎普拉德努力地寻找新的供货商。其他企业靠伎俩在生意场中生存。那时会有货车在漆黑的深夜开到阿尔姆胡特,想打探宜家是从哪里买到家具的,但却什么也没看到。
聪明的坎普拉德以不同的名字开设了很多家子公司。家具厂可以把货送到这些子公司,而那些家具并不直接在宜家出售。这一时期,在专业博览会上,坎普拉德也越发经常地遭遇到困难。其他参展商试图取消他的参展资格。坎普拉德暴露给对手大量的攻击点,因为他在此类面向终端消费者的博览会上进行销售。而这根本上是被禁止的。
坎普拉德多次被罚款,有时甚至会被驱逐,因为他破坏了规则。他通常的反应就是,在参加下一个博览会时不以宜家之名而是以人们从未听说过的一个子公司之名进行注册。此外,他在斯德哥尔摩和瑞典其他城市租了房间,在那里持续数周地展出宜家家具。
坎普拉德和隆格伦后来把这一原则运用到越来越多的家具上。起初人们甚至连把包裹弄得扁平些来节省邮寄费都不知道。宜家的业务面临一个急迫的任务:把频繁的运输损失降下来。这种损失已经变成一个实质上的问题了。在家具到达顾客手中时,好多都已经破损了。这种情况找保险公司赔偿也很难。
坎普拉德认为,只要把家具拆分成几部分来运输就能避免破损。就这样,他开始给生产商品的工厂制定相应的方针。这位年轻的企业家已经习惯于奔赴生产一线,把自己的想法灌输到所经营的家具上。虽然坎普拉德是一个比起与人交谈,宁愿写写说明书的天生害羞之人,但他从一开始就认准了机会,建议工厂在家具上做一些省钱的改动把售价降下来。
人事号为“004”的宜家工作人员、摄影家隆格伦,在此期间给了他很大的帮助。隆格伦有种能力,寥寥数笔就能把坎普拉德想要表达的记录下来。这位手工业主家庭出身的广告专家,与坎普拉德一起,驾驶着他那辆老式的雪铁龙汽车来回奔波于家具厂并设计出了大量可以卸掉部件的家具。
这些并不算革命性的。甚至在瑞典,宜家也不是第一个通过这种方式来邮寄物品的企业。英格瓦R26;坎普拉德自己在晚年也把它作为非商业秘密给公开了。早在20世纪40年代,就有其他企业的家具面世。瑞典最大的百货公司“北欧百货”也是在宜家之前就取得了成功的。坎普拉德认为:“他们自己也不清楚,他们埋下了哪些商业炸药。”
但是这位宜家创始人也不可能一下子就发现这个体系下的全部机会。若干年后坎普拉德才意识到,如果顾客开车来家具店的话,那么就可以亲自把包裹整齐的家具运走了,这是再好不过的。
行业战争打响了
年轻的英格瓦R26;坎普拉德早就招致了现有的家具生产商和交易商的愤怒。他以低廉的价格打击了竞争者们的生意。他们攻击并指责他,说他以低成本仿制他们那些由知名设计师设计出来的家具并罪恶地制造了大量赝品。
“我们不想和其他商家卖同样的产品,所以我们被迫自己来设计,”坎普拉德说,“通过这样做,我们研发出了一种自己的风格,创造出了一个自己的形态世界。”坎普拉德一开始仅仅以竞争为导向,这倒是真的。如果看到一个好的商品,这位以价格为基准的企业家就会考虑如何才能更便宜地对它进行生产和销售。
摄影家隆格伦在改造变形家具方面简直就是大师。若干细微的变化是宜家应对剽窃之说的武器。达克斯家具店多次把宜家告上法庭,但大多都不能胜诉。“每一个设计都有其他设计的影子。”这是隆格伦的信条。
隆格伦的变形家具迎合了那些给宜家和其他传统商家供货的家具厂的兴趣。同时,宜家也感受到了来自老牌家具商的压力。在这个行业看来,宜家就像一个肮脏的孩子,一个不遵守游戏规则、以便宜货破坏价格的局外人。家具商协会甚至写信给宜家的供货商,开门见山地威胁说,如果他们继续给宜家供货,就不会再向他们订货了。
许多厂家屈服于这种压力而断绝了与坎普拉德企业的附加生意。“我们的确是被一些厂家给踢出局了。”隆格伦回忆说。他和坎普拉德努力地寻找新的供货商。其他企业靠伎俩在生意场中生存。那时会有货车在漆黑的深夜开到阿尔姆胡特,想打探宜家是从哪里买到家具的,但却什么也没看到。
聪明的坎普拉德以不同的名字开设了很多家子公司。家具厂可以把货送到这些子公司,而那些家具并不直接在宜家出售。这一时期,在专业博览会上,坎普拉德也越发经常地遭遇到困难。其他参展商试图取消他的参展资格。坎普拉德暴露给对手大量的攻击点,因为他在此类面向终端消费者的博览会上进行销售。而这根本上是被禁止的。
坎普拉德多次被罚款,有时甚至会被驱逐,因为他破坏了规则。他通常的反应就是,在参加下一个博览会时不以宜家之名而是以人们从未听说过的一个子公司之名进行注册。此外,他在斯德哥尔摩和瑞典其他城市租了房间,在那里持续数周地展出宜家家具。
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