三星在电视行业表现优异。2006年的全球市占率高居榜首，销售量和收入均为全球第一，其中销售量达到2 000万台，占全球总销量的10.6%（如图1-45所示），收入占全球的14.2%。2007年，三星加强了在美国和欧洲的主导地位，同时通过平板电视扩大其在巴西、俄罗斯、印度和中国的份额，销售额增长到了2 400万台。

　　三星不仅是生产LCD电视的翘楚，更是LCD技术的佼佼者，就连对手索尼都是利用三星的技术来生产自己品牌的电视。三星在LCD技术的不断突破和领先地位正是保证三星在这个领域独占鳌头的主要原因，是因为三星的策略符合了电视行业的本质，三星才得以迅猛发展并一举夺魁。

　　（五）白色家电

　　白色家电，顾名思义，就是白色的家电产品，可列为白色家电的电器有：电饭煲、洗衣机、电冰箱、空调、微波炉等。三星的几大部门里，数字家电是跟白色家电相对应的单位。白色家电因其用户基数庞大，一向是家电行业乃至整个电子行业的必争之地。某种程度上讲，占领白色家电的制高点，便可以基本上称霸家电行业。而中国市场的争夺逐渐变成了各行业巨头扩大全球份额的重头戏，而且一直被认为是竞争最激烈、最具全球竞争缩影的市场，充斥着价格战、技术战和土洋品牌混战。

　　1.白色家电的“垂直整合”：借力数字化，成本控制源自一厢情愿

　　三星早在1995年就与苏州工业园区股份有限公司共同投资建立了苏州三星电子有限公司，建成了三星在中国唯一生产白色家电的基地。2002年继续投资修建第二工厂，迄今已有电冰箱、微波炉、洗衣机、空调四大系列、100多种规格的产品投放市场。但是包括三星在内的洋品牌在中国表现并不优秀，早期苏州三星的白电产品主要以出口外销为主，这个时期虽然三星的数字家电部门可以通过中国的低成本在这个市场上赚些微薄的利润，但之后的举步维艰已成为不争的事实。

　　“中国是全世界最大的家用电器市场，三星决不会放弃。”——韩国三星电子生活家电部全球总裁韩龙外社长说。三星的确不愿放弃家电市场，也的确付出了巨大的投入和努力。众所周知，家电行业两极分化严重，低端低价占市场比重较大。既然三星不愿意和本土品牌拼低端低价，那么它的出路在哪里呢？根据“数字文艺复兴”计划，三星认为上游的半导体、LCD应用到白色家电后的数字家电将成为未来行业的主流，这样上游下游同样形成“垂直整合”，而且按照三星的预测，2006年将全面进入数字体验时期。三星早在2002年便开始为此做准备，走设计和数字化路线，三星在白电上的投入完全将希望寄托在对将来的数字化时代的描绘，可谓一厢情愿。殊不知白色家电的核心部件并非半导体或者TFT-LCD，即便是数字时代的到来也不能改变这个事实，这个“整合”显然有些牵强。那么三星的数字化“整合”究竟在成本控制上是否有效呢？如图1-46所示，“垂直整合”实施以来，三星数字家电部门的营运成本从2000年的93.2%逐步上升到了2006年的105.5%，显然“垂直整合”从未在此部门发挥过效用。然而，白色家电视场不同于金融市场，对未来的预测无法帮助三星有所作为，三星在白色家电上所犯的第一个错误就是一厢情愿地希望未来的数字化需求帮助其白色家电的上下游“垂直整合”，继而降低成本，提高利润。

　　与上升的成本相对应，营运边际利润从2000年的6.8%下降到2006年的-5.5%，连年亏损成了该部门的宿命，并开始蚕食其他优质产品的利润（如图1-47所示）。

　　2.与竞争对手比较：“垂直整合”无效

　　竞争对手的行业营运成本对销售额保持在80%左右，三星却在逐年攀升（如图1-48所示），如前所述，2006年的近106%已经比行业平均值高出近26%，其赢利能力与同业竞争对手也有较大差距（如图1-49所示），行业的平均利润率在5%～10%之间，而三星连年的亏损很难令其跻身行业强者的地位。

　　显然，三星的“垂直整合”对其数字家电部门没有效用，三星为配合数字时代而实施的产品和市场策略更是将三星远远抛在了众多市场玩家的身后。那么，白色家电究竟是怎样的一个市场呢？三星真的走上了一条绝路吗？接下来我们将深入剖析行业的本质，并对照三星的策略来看三星的问题所在。