四、LG黑色家电的蓝海剖析(2)

本质论VS蓝海战略 作者:郎咸平 2008-01-18 03:42

  1.“爱看”电视

  在LG主攻的彩电市场,蓝海战略更是重点推行,价值的差异化更是主要策略。LG电子大中华区总裁禹南均说:“好的电视不是单纯地让消费者去‘看’,而是要提供高品质的娱乐体验,也就是让消费者因为‘爱看’而去看。”

  这是LG所谓的价值差异,即在产品创新之余,要带给消费者新的价值。在彩电方面,LG从传统的看电视概念,在产品上通过价值差异让消费者因为爱看电视而去看电视。LG是如何达到这个目的呢?答案就是“XCANVAS”(爱看)电视。

  2006年8月29日,LG电子在北京嘉里中心召开发布会,宣布代表着顶尖技术实力的LG液晶电视子品牌“XCANVAS”(爱看)正式在中国启用,旗下首批新产品同步上市。一台47英寸FULL-HD液晶爱看电视售价为2.6万元人民币左右,此价格比同类产品高出大概2 000元人民币。除了一贯的大屏幕和高画质的特点,爱看电视还具备了LG独有的“左右时间”科技。

  “左右时间”对LG来说是电视科技上的一项突破,完全符合LG所谓的产品差异化,它能让使用者“左右时间”。例如它能支持自动录制最新1小时的节目,储存在电视内置的80GB硬盘中,使用者可以在任何时候暂停和回放正在直播的电视节目。它的卖点是让消费者按照希望的时间和方式来对待电视节目,如同阅读杂志和报纸时的那种主动而惬意。对LG来说,它们觉得XCANVAS的新价值是“颠覆传统电视理念”,令使用者能掌握电视,由“被动”收看变成“主动”掌控电视,从而达到LG认为的价值差异的蓝海战略目的。

  可是,现实和理想往往差距甚远。LG“爱看”电视除了这“左右时间”科技外,基本上仍然保留一贯彩电的模式来迎合市场的需要,那就是高端、高清和高画质的大屏幕,对电视基本上没有任何产品上的创新突破。其实,早在1998~1999年,夏普及其他日本家电生产商就曾经推出过录像电视一体机,但当时市场反应不佳。同时,2006年1月14日,创维已经推出中国首台可录一体电视机,录像质量可以达到DVD标准,整整比LG提前了半年。由此可见,除了大屏幕之外,LG电视的蓝海战略不过是新瓶装旧酒而已。

  2.黑色家电“蓝海”的失败

  2006年12月发表的零点前进策略家电满意度研究报告指出,LG在其蓝海战略实施之后市场占有率及消费者满意度分别为3%和85%,属于闺秀品牌。但据某家电连锁卖场员工说:“所谓‘左右时间’的功能大概在现实中很难被用到,为了这一个功能多花出2 000多元,实在不那么划算。”

  事实上,由2006年第二季至2006年第三季,LG在液晶电视市场上的市场占有率下降至6.8%(如图2-15所示)。与此同时,在等离子电视方面,虽然LG在2006年第二季全球销售份额占30%,但是,LG数字显示部门在2006年第二季至第四季都是亏损,分别为3 720亿韩元、3 820亿韩元和1 770亿韩元。同时2006年第四季度销售额为3.65兆韩元,这还是历年来的最大季度销售额。但似乎无论卖多或少,最终都是亏损。数据同时显示,电子显像部门在蓝海之后,并未能扭转颓势,营运利润率仍为-0.9%,未见起色(如图2-16所示)。同时由于等离子电视不令人满意的表现,市场分析公司友利投资证券的分析师表示,因为亏损不断扩大,LG电子可能会出售或剥离其等离子显示器模块业务。由此可见,LG的蓝海战略对它们的显像部门并未起到任何改善作用。经营依然困难,业绩依然低迷,它们的蓝海战略可以说是失败了。

 



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