四、LG黑色家电的蓝海剖析(3)

本质论VS蓝海战略 作者:郎咸平 2008-01-18 03:43

  (四)黑色家电的“蓝海”结论

  LG黑色家电蓝海的失败有几个原因,其中最关键的是它们所谓的黑色家电高端差别化并没有进行有效的价值创新。例如,在电视里面加入80GB的内置硬盘,主推大屏幕和高清晰,结果变成强卖给客户不具有实用价值的硬盘,同时过度宽大的屏幕,亦超出了主流的消费尺寸。这些举措导致LG彩电完全违反了蓝海战略所倡导的低成本特征。有数据显示,虽然2006年度LG数字显示部门生产成本有些微下降,但仍然连续两年都超过了销售收入,2006年的总成本(生产与销售管理成本之和)是销售收入的100.9%,2005则为101.1%(如图2-17所示),所以我们认为LG电视根本没有通过降低成本来达到价值创新。

  同时,LG提供的“左右时间”功能虽然给消费者提供了“主动权”去掌控电视,提升购买者的价值,但是在现实生活中这是一个消费者极少会用到的功能。所以受关注程度虽高,但真正的购买者寥寥。换句话说,这些所谓新科技并未能够提升“蓝海”的客户价值。

  总括而言,“左右时间”只是科技上一个简单的功能附加,而并非LG所谓的实用功能价值创新。成本上升,却未能提升客户价值,就不能说价值创新是成功的。LG黑色家电的困境反映了一个最根本的问题,就是LG其实错误理解了真正的“蓝海战略”,并误以为已经推行了对部门和机构整体最有效的蓝海策略,结果,产品未达到真正的“价值创新”,反而业绩和市场份额因此下跌,最终成为红海竞争中的受害者。

 



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