第十四章 和而不同(2)

携程与如家 作者:朱瑛石、马蕾 2008-02-03 03:24

  第一团队

  虽然沈南鹏和季琦都做了澄清,但是关于两人之间私人关系的传闻仍然不胫而走。两个人的私人关系到底如何,只有沈南鹏和季琦自己才清楚。而且,正像沈南鹏的半个同乡、作家余华所言,私人关系只有两个当事人自己知道,而且也不希望其他人知道。

  沈南鹏的一句话被演绎成一场他与季琦之间的不和风波,在一定程度上是媒体八卦化和读者猎奇心理所致。两个人的私人关系如何,无碍如家的发展,这纯粹是私人领域的事情,不应该成为公众关注的话题。

  从另一个角度看,不管两人是否不和、不和到了何种地步,相比中国五千年历史上种种惊心动魄、手段层出的争权之战、逐利之斗,他们的和与不和都显得“小儿科”。如果将这个创业团队简单地庸俗化为利益和义气之争,就失去了这个团队对于中国企业发展最具价值的部分。这就是:在经历了8年创业艰辛和风雨之后,四位创业者仍然能够以同伴的姿态出现在公众面前,而且,四个人始终将他们创建的企业利益放在首位,以平等的合作关系,通过董事会的投票来处理一切问题。

  虽然对于中国企业界而言,“团队”已经不是一个新鲜的概念和词汇,但是绝大多数企业仍然不能领会“团队”的精髓,不能真正组建一支“团队”。支配大多数企业的组织文化,仍然是中国传统的“君臣”关系和“同伙”关系。

  “君臣”关系的组织文化,最有代表性的是家族制企业。这样的企业大多都像是一个企业“王国”,企业的拥有者仿佛“国王”,在企业中拥有至高无上的权力和地位。这个“国王”的合法性,在相当大的程度上源于企业领导者在早期打下江山的能力,因此大多数的“国王”们都倾向于维护和夸大自己的能力,从而让员工相信,他们是无所不知无所不能的“王”。

  财经作家苏小和在他的《局限》一书中甚至有些偏激地写道:“今日100%的企业都是一个相对独立的小王国,而企业老板则是王国里至高无上的‘神’。”他举了一个例子,在一个电视节目中,“一个很成功的企业家被他的一群属下簇拥着。在整个节目过程中,只听见这些属下们用着烫人的话语,在表达着同样一个意思—这个企业的成功,全靠了我们英明的领导者某某某。主持人于是问了他们一个问题:如果没有这位老板,你们的企业能获得今天的成功吗?大家异口同声地回答:不可能”。

  另一种传统的组织文化是“同伙”文化,它来源于传统家族制度文化的延伸。最具代表性的就是传统小说《水浒传》中的梁山好汉,所谓“异姓兄弟”、“情同手足”,凭借兄弟感情维系组织的存在。在这样的组织中,虽然没有“国王”,但仍然存在一个权威核心—“大哥”。在传统小说中,这个“大哥”通常因为最讲义气—实际上就是能够比较公平地处理“兄弟”间的利益分配问题—而被众人推选为领袖,而且从此相安无事。

  但是在现实生活中,这样的组织很难稳定存在。“大哥”不可能永远正确,在对企业的发展认识出现冲突的情况下,很容易出现人事分崩,最终影响到企业发展。

  在中国企业中,一个显著的例子是凭借商务通风光一时的恒基伟业。最初张征宇同孙陶然、范坤芳等五人组成一个精英型团队,在极短的时间内凭借一款商务通横扫市场。但是很快,几位团队成员对于公司的经营策略和管理产生了巨大分歧,由于张征宇握有公司80%以上的股权,孙陶然和范坤芳仅各占5%,整个团队无法形成有效的制约,最终团队分裂,张征宇成了“孤家寡人”。恒基伟业的发展受到沉重打击。

  这两类企业,事实上有一个共同之处:全部是领袖型企业。前者的“国王”拥有至高无上的权力;后者貌似团队,但仍然靠“带头大哥”的铁腕进行强力管理。

  梁建章、季琦、沈南鹏和范敏构成的创业团队则与传统的领袖型企业截然不同。范敏曾说,携程的成功原因是三个上海人和一个南通人的组合。如果换一个角度看,携程乃至如家的成功,也可以说是两个“海归”和两个本土企业家的组合。

 



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