大多数企业经营所依据的假设都不再适应现实。

　　1——彼得·德鲁克

　　在过去的几年间，我一直马不停蹄地奔波于全美各地：去拜访彼得·德鲁克或去为客户工作。在此过程中，有一些事情深深地触动了我：这个看似平静的商业世界—这个我曾经反复研究过的世界、这个在麦肯锡工作以及担任自己咨询公司老板的20年间，我认为自己已成功征服了的世界，已经被一场宁静的革命彻底颠覆了。在本章里，我准备描述一下这场革命，告诉诸位德鲁克是如何帮助我理解这场激进而又宁静的革命的，以及现在这场革命对于我们每个人的深远意义。