戴尔运用其专业技能和对于电子行业的知识来加强与客户沟通的能力，从而迅速扩大其影响力。亚马逊把积木一块块地组合起来—从婴儿服装到DVD，并创建了一个简洁的界面，来提高客户对于其产品的满意度，以及令人难以置信的使用便利性，即一键式结账。杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）富有耐心和远见卓识，通过积木组合来创建网络企业，并经过10年的试验、学习和成长，他终于筑就了一个开始盈利的企业。他具有深刻的洞察力，认为围绕书籍建立最初的客户基础将确保其核心客户是有文化的、理智的和相对富裕的群体，并且可能会多次光临、采购更多的商品。