宁静革命(3)
现代管理学之父给全球经理人的箴言 作者:伊丽莎白·哈斯·埃德莎姆(Elizabeth Haas Edersheim) 2008-03-10 01:05
而现在,2005年,我在辛辛那提雷富礼的办公室里和他一边吃着以鸡肉和青豆为主食的午餐,一边交谈,这真是一次不同寻常、激动人心的会面。在会谈结束的时候,他告诉我若有疑问可以随时打电话给他。此次访问,除了高瞻远瞩的雷富礼,我还发现了一个不再自我封闭、而是高度开放的企业,它居然能邀请我—一个局外人去参观其产品测试中心;而且公司还致力于充分利用外部资源以及雇用退休人员来从事研发工作,并正与杜邦公司共同商议建立一个联合两家公司技术中心的计划。宝洁已从根本上改变了原先的保守态度,甚至允许其员工发表关于宝洁是如何进行管理的文章。由此可见,德鲁克的影响是显著的。他大约是从1990年开始和宝洁打交道的,经常鞭策宝洁的执行官们开阔眼界而不是仅仅将目光局限在俄亥俄州。看来他的建议都得到了有效的采纳。
在回家路上,我回顾了这一天在宝洁的所见所闻。给我印象最深刻的不是宝洁的日益开放,真正触动我的是其正在重新思考它原先的一切做事风格。我曾在通用电气公司位于康涅狄格的总部见到过这种能够反思现状并把握未来的类似情况,以及在那之后跨越整个国家,在一个完全不同的地方—位于北加利福尼亚的一家并不知名、刚刚成立的髓磷脂修复基金会(Myelin Repair Foundation)也见到过这种情形。
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