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非语言行为的几个方面(1)

作者:加里-阿尔滕   出版社:北京大学出版社  和讯读书
  外表如果要对美国人的外表和衣着进行归纳几乎是不可能的,但是美国人也像其他地方的人一样对何种衣着吸引人或不吸引人、特定场合穿什么衣服得体或不得体诸如此类的问题都有自己的看法。这些看法随着时尚的变化而变化,所以也就随着时间的变化而变化。发型、化妆、珠宝和身体装饰都是如此。所有这些都属于非语言行为。通常外国人一眼就能识别出来,这是因为他们的发型、服装(包括鞋子)和化妆品的使用都与当地人不同。

  很多来自其他文化群体的人发现美国人的着装非常随意,在美国的一些地方,特别是远离海边的大城市,穿着牛仔裤去教堂、听歌剧或参加婚礼都不会被认为不妥当。过去这些场合都需要着正装出席。

  身体动作和手势身体活动是另一种非语言信息。很多外国来访者说美国人走路很有特色:身体前倾,用力甩着胳膊,快速前行。在外国人眼里,美国人的这些身体动作给人的印象就是目空一切、自高自大。

  至于讲话时的动作,美国人认为"中度"手势是得体的。他们讲话时利用手势加强语气或示意,但是通常不让肘部超过肩部,打招呼、说再见、举手表决或在人群中让某人注意到自己时除外。谈话时肘部高过肩部,会被认为情绪非常激动,甚至生气。在美国人眼中,意大利人、希腊人和一些拉丁美洲的人可能被认为太情绪化或急躁,就是因为他们讲话时手势非常用力。在亚洲人看来,这种手势带有孩子气或是没有修养的表现。

  另外,美国人可能认为那些谈话时双手垂直放于身体两侧不动的人"太呆板"、"太拘谨"、"太紧张"。美国人经常认为中国人和日本人,特别是这两个国家的女性就是这个样子。

  大多数社会都有特定环境中的标准手势,如打招呼、说再见、召集人、用头部动作表示同意或不同意、用指头数数或表示数目。篇幅有限,此处不能一一详述美国人在这些情况下的手势。外国来访者了解手势最容易的办法,就是叫一个美国人现场演示一下。

  还有一些手势被认为是下流猥亵的。外国来访者如果要求演示或解释这种手势最好找同性别的美国人。

  外国来访者应该知道,美国人有可能忽视或误解外国人使用的肢体语言。例如,从印度某个地方来的人听别人说话时,头的摆动方式如同在画数字"8",意思是说:"我在听着呢,我理解你的意思。"美国人没有类似的肢体语言。这种用头示意的方式既不是点头表示同意,也不是摇头表示不同意,在美国人看来这种肢体语言有可能说明这个印度人脖子疼,或肌肉发紧,所以摇头来放松肌肉。美国人也可能对这个动作感到很生气。

  美国人与一个好像脖子疼的印度人谈话时,有可能被这种头部的动作搞得心神不宁,而无法集中精力谈话。这是非语言行为的危险之一。不熟悉的手势或姿势可能特别分散人的注意力。

  手势的意义也是五花八门。位于德克萨斯首府奥斯汀的德克萨斯大学的吉祥物是一头长角阉牛。这里还有一个与此相配的手势是食指与小拇指向上竖着,大拇指压住弯下的中指和无名指。德克萨斯大学的学生、校友和体育迷都知道这个手势代表学校的口号:"勾住他们。"在其他很多地方,特别是在地中海地区,这个手势的意思是"有不贞妻子的男人"。曾有一段笑话在网上广泛流传:芭芭拉-布什很受美国人喜爱。她在观看德克萨斯大学足球比赛的时候,做出这种牛角手势,并非很多人都理解她要表达什么意思。

  面部表情社会学家对某些面部表情是否对任何地方的人都是传达一种意思展开辩论。例如有些研究说明幸福快乐的表情在很多文化中都是相同的。我们没有参加这种辩论,但是可以说美国人面部表现的情感一般比很多亚洲人要多,但是比拉丁美洲人和南欧人要少。外国来访者如果对美国人的某个面部表情不确定是什么意思,可以询问。记住,不要想当然地认为那些表情的意思与自己国家是一样的。

  微笑是引起很多问题的面部表情。美国人把微笑与礼貌、幸福感、兴奋和高兴联系在一起,他们很少能意识到很多亚洲人在感到困惑或尴尬的时候会微笑,甚至偷笑或笑出声来。"我不明白他为什么一直在笑。"美国人会说:"我看不出有任何可笑的地方!"

  眼神非语言行为中的一个复杂、微妙而且非常重要的部分就是眼神。问题很简单:你与另一个人谈话的时候,你的眼睛看何处?答案因明显的文化差异而不同。美国人受到的教育就是不要信任说话时眼睛不直视对方的人。事实上除非是相爱的双方,美国人自己说话时眼睛并非老是盯着对方。他们在开始谈话时,双方先对视一下,然后眼睛看别的地方,然后在谈话中不时地看一眼对方。还有一个比较典型的做法就是结束一个句子或谈到某一点的时候,看一眼对方,给对方说话的机会。听另一个人谈话时注视对方眼睛的时间要比说话时的长一些。但是眼睛仍然要不时地往别处看。

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