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基本观念缺失

作者:王洪波   出版社:金城出版社  和讯读书
  2010年7月27日,湖南省株洲市委宣传部通报,太子奶集团公司董事长李途纯因涉嫌非法吸收公众存款罪,被检察机关批准逮捕,法院也依法裁定太子奶进入破产重组程序。至此,持续一年之久、备受舆论关注的“太子奶破产风波”最终以悲壮的结局告终。对此媒体不无感慨地描述道:

  他,

  曾经白手起家,

  一度心怀壮志。

  当年之勇,

  招致一时轻狂。

  从行业翘楚,

  到鸡飞蛋打,

  太子奶,

  又一场失败的赌局。

  业界又一位偶像级明星企业家倒下了,自上世纪末至今十几年时间内,李途纯式大红大紫至绝唱的悲情企业家曾多次出现。上世纪九十年代末,从“承包国有企业第一人”石家庄造纸厂厂长马胜利,到保健品行业“三杰”(三株帝国掌门人吴炳新、巨人集团董事长史玉柱、沈阳飞龙总裁姜伟);从家电行业的爱多老总胡志标,到餐饮行业红高粱总裁乔赢再到连锁零售界的亚细亚教父王遂舟;新世纪以来,从家电界格林柯尔创办者顾雏军到地产行业顺驰董事长孙宏斌,均是此种悲剧的主角。

  曾几何时,这些企业灵魂人物头顶各种美丽光环与辉煌荣誉,受到了众人的追捧乃至顶礼膜拜。天文数字级的销售业绩、进军世界500强、集团化建设与多元化发展、打造属于自己的产业帝国,对他们而言犹如探囊取物。例如,马胜利曾豪言承包100家造纸企业组建国字号造纸集团,乔赢则高调提出“红高粱3年在全球开店2万家,挑战麦当劳”的口号。

  对于导致他们最终走向失败的原因,媒体舆论总结为“不切实际的盲目追求利润、发展速度与企业规模”。关于“利润”问题,前沈阳飞龙总裁姜伟在1997年所进行的自我检讨中曾反思道:“企业的根本目的是获得利润,企业的每一个行为都必须进行具体利润的数字计算”。作为当年的“商界豪杰”之一,姜伟的这一说法代表了广大国内企业家对利润的基本认识。如此“唯利是图”的企业战略思维,是典型的价值扭曲。

  同样对于利润,全球管理巨作《基业长青》的作者吉姆-柯林斯曾表示“在真正的好公司里,利润与现金流淌自如,就像健康身体中的血液与水分:它们对生命至关重要,但它们不是生命存在的意义”。可惜,国内大部分企业管理者没有如此之高的觉悟与境界,他们都在追逐利润的康庄大道上急速狂奔着。

  企业的逐利性是天生的,但若把“拔苗助长”式的利润追求或速度追求等,确定为企业价值体系核心的话,则会导致保证企业正常运营的无形天平最终失去平衡。在对利润过度追求的征途中,对于企业经营来说同等重要、不可或缺的多种无形因素往往被忽略。其中具有感性特征的声誉资本,因从短期来看与利润之间存在冲突而遭遇了被企业决策者“习惯性遗忘”的尴尬境地。

  接下来,让我们借助对广大国内企业管理现状的盘点,来共同梳理国内企业管理者在声誉管理方面的基本观念与认知现状。

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