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品性比履历更重要

作者:比尔-乔治   出版社:广东经济出版社  和讯读书
  高盛前董事顾磊杰(Rajat Gupta)是一位曾参与过许多公司运作的领导者。现在,却即将度过一个悲惨的秋天,人们也一定能生动地回忆起他的懦弱品性。顾磊杰被判犯有内幕交易罪,这位全球知名咨询公司麦肯锡的前任领导者,从此加入了失败者阵容,其他失败者还包括惠普前CEO马克·赫德(Mark Hurd)、投资人伯尼·麦道夫(BernieMadoff)、伯克希尔公司的大卫·索科尔(David Sokol)、百思买前CEO 布莱恩·邓恩(Brian Dunn)以及切萨皮克能源公司(ChesapeakeEnergy)的奥布里·麦克伦登(Aubrey McClendon)等。

  未来,企业领导者如何避免最终踏上通往失败的道路呢?

  公司CEO 通常是公众人物,其行为会被组织内外的人仔细审视,所以他们的行为必须无可指摘。对于他们来说,最大的失败是把个人利益凌驾于组织利益之上,他们的失败多数源于此类情况。

  之前,我撰写过一篇文章,题为《为何领导者们迷失了方向》,我分析了备受瞩目的领导者迷失真北的原因。我在调查时发现,那些更多关注金钱、名声以及权力等外在享受,而忽视内在品格的领导者,更倾向于抛弃根基、打破原则。这样的领导者无法从微小处坚决抵制不道德行为,久而久之就容易踏上前途未卜的险道。人们把信任寄予在领导者身上,相信他们会竭尽全力管理公司,帮助公司渡过难关。如果领导者把自身利益置于组织利益之上,他就违背了其必须履行的基本职责。

  那么,他们为何会作此选择呢?原因并不是他们没意识到自身所肩负的责任,而是我们给予了这些领导者过多的信任与名誉。他们在事业一帆风顺时获得了过多的夸奖,以至于让人觉得这彷佛是凭借一己之力所取得的成就。最终,他们都开始相信那些夸张的新闻报道了。

  诺华制药公司董事长丹尼尔·魏思乐对《财富》杂志说:“成为一位成功管理者的念头令人陶醉。领导过程中,有人从成为领导者演变到成为众人的信仰,有人从引领公司前进蜕变成追求一己私利的个人目的。当你取得好成绩时,通常会得到许多人的赞美,之后你开始相信所有人都为你举杯庆祝。”

  从此刻开始,领导者最终走向了失败的深渊,相信自己能越过管理的规则,甚至认为自己凌驾于法律之上。他们傲慢自大,行事违背基本的原则,同时自我辩解,这么做不会被发现。他们不会坦然承认自己所犯的错误,而是帮自己开脱。这种应对方式只会让问题更加严重,扭曲之路的终点就是自己的倒台。

  我们很容易对这样的领导者感到愤怒,但忽略了更重要的一点,违背公司对他们的信任,这不仅对领导者本身有害,也会损害与这个公司相关的每个人和组织的声誉。不负责任的行为导致雇员、投资者和客户对他们失去信心,所以这么做其实是在以整个组织的命运为赌注。百思买公司前CEO 布莱恩·邓恩行为不当,而且前董事会主席理查德·舒尔茨未能妥善处理,它很有可能成为下一个站在十字路口的公司。

  顾磊杰曾玷污过许多组织的声誉,如麦肯锡、高盛和宝洁等。惠普前CEO 马克·赫德被解雇后,惠普公司缺的不仅是一位CEO,更加缺少一个可以执行的发展战略,这直接导致其市值缩水55%,近600 亿美元。

  我们每个人都容易犯错。所以,为了降低领导者迷失真北的概率,我们在选择领导者之前,很有必要仔细检视他们的价值观和品性。领导者应该因为品性得到认可,而不仅因为耀眼的履历就得到赞赏,因为品性优先于履历。真正有机会掌握真诚领导力的人,他们有能力借鉴自己的人生经历或曾遇过的严峻考验,并正确认识到自身的弱点、缺点、失败以及长处。最终,伟大的领导者必须真正认识到自身弱点,并不断弥补或完善。为了确保已经准备好承担领导的职责,他们需要经过数年的悉心努力。

  或许是因为这些众所周知的失败领导者的例子,近年来这方面出现了十分显著的转变,企业从倾向于雇佣外部候选人转变为尽可能培养并提拔内部人士,因为内部人士的品性与价值观已经经历了多年的细致检验。

  而且,企业所指定的CEO 似乎更能深刻地理解他们的个人职责以及踏实做人的重要性。

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