第2章 冲突中的世界(6)
企业可持续发展的战略抉择 作者：图尔特·L·哈特（Stuart L.Hart） 2008-04-08 10:53
过去，在传统经济国家和新兴工业化国家，信息不灵通和与外界交往太少使人们对自身的处境知之甚少。现在，数字革命正将信息和思想带给世界上越来越多的穷人。我们将会看到，数字革命能促使一些腐败的政府走向廉洁，促使环境问题的解决和激发人们提出更多公平的发展模式。［26］然而，全球信息经济也有其阴暗的一面：它导致了虚无主义、无政府主义、恐怖主义和其他与全球文明发展进程不符的现象的出现。
透视全球市场
三种经济形态不断增加的相互依存性决定了我们这个时代主要的社会挑战和环境挑战。但正如图2—1所示，冲突中的世界也为那些能理解并应对这种挑战的企业创造出了新的商机。的确，三种经济形态，包括其交叉部分都有商机。在货币经济形态中，存在着对低原材料消耗和低能源消耗的有效需求，同时，也存在着对“绿色产品”和“绿色技术”的有效需求。在传统经济中，需要培养在农村开展商业活动的能力，以便理解和服务于生活在金字塔底层的人们的需要，这项工作是极其重要的。在自然经济中，则要确保自然资源的可持续利用，以便为未来创造有意义的商机。这三种经济形态在相互冲突的同时也孕育着商机。比如，减少废弃物和污染，补充将要耗尽的资源，培养穷人、无家可归者的劳动技能。而这些对于实现整个世界的可持续发展是至关重要的，同时，它们也代表着重大的商机。
当我的同事马克·米尔斯坦（Mark Milstein）和我争论时，那些经理，尤其是跨国公司的经理，却更习惯于将整个世界看成是一个像集成电路板一样的整体。［27］他们几乎无一例外地将目光聚焦于货币经济和其中达到一定富裕程度的顾客们。美国、西欧和日本消费者的购买力使他们认为只有货币经济及其中富裕的人口才是有价值的目标市场。可是，纵观人类历史，有人的地方就有市场。市场确实无所不在，绝非有钱人的专享。［28］在任何一个国家或地区，即使是美国，也存在着三种市场：发达市场、新兴市场和传统市场。发达市场和新兴市场对应于货币经济，传统市场相应地对应于传统经济。而这三种经济形态又都根植于自然经济。毫无疑问，将可持续发展面临的挑战与商机结合在一起，将会呈现全新的景象（见图2—2）。
图2—2可持续发展面临的主要挑战
资料来源：改编自SHart,1997.“Beyond Greening：Strategies for a Sustainable World,”Harvard Business Review,JanuaryFebruary(1997)：6676。
全球大约有8亿人生活在发达国家，他们有很强的购买力。在良好基础设施和全球供应链系统的支持下，产品和服务可以迅速被分销到世界各地，到达这些富裕阶层的消费者手中。在新兴工业化国家（人口数量超过了十亿），快速的工业化和城市化使对基础产品和服务的需要增加。但是，由于基础设施不完备以及分销渠道不畅，新兴工业化国家快速增长的市场需求不能及时得到有效的满足。在传统经济中，40多亿人口被世界商业所忽视，成为全球化和当地政府腐败的受害者。在大多数农村地区，干脆就没有基础设施和信贷服务，与之相关的条件也相当缺乏，法律保护更是无从谈起。因此，只有为数不多的公司敢于在它们认识到有风险和潜在危险的长期项目上投资。
透视全球市场
三种经济形态不断增加的相互依存性决定了我们这个时代主要的社会挑战和环境挑战。但正如图2—1所示，冲突中的世界也为那些能理解并应对这种挑战的企业创造出了新的商机。的确，三种经济形态，包括其交叉部分都有商机。在货币经济形态中，存在着对低原材料消耗和低能源消耗的有效需求，同时，也存在着对“绿色产品”和“绿色技术”的有效需求。在传统经济中，需要培养在农村开展商业活动的能力，以便理解和服务于生活在金字塔底层的人们的需要，这项工作是极其重要的。在自然经济中，则要确保自然资源的可持续利用，以便为未来创造有意义的商机。这三种经济形态在相互冲突的同时也孕育着商机。比如，减少废弃物和污染，补充将要耗尽的资源，培养穷人、无家可归者的劳动技能。而这些对于实现整个世界的可持续发展是至关重要的，同时，它们也代表着重大的商机。
当我的同事马克·米尔斯坦（Mark Milstein）和我争论时，那些经理，尤其是跨国公司的经理，却更习惯于将整个世界看成是一个像集成电路板一样的整体。［27］他们几乎无一例外地将目光聚焦于货币经济和其中达到一定富裕程度的顾客们。美国、西欧和日本消费者的购买力使他们认为只有货币经济及其中富裕的人口才是有价值的目标市场。可是，纵观人类历史，有人的地方就有市场。市场确实无所不在，绝非有钱人的专享。［28］在任何一个国家或地区，即使是美国，也存在着三种市场：发达市场、新兴市场和传统市场。发达市场和新兴市场对应于货币经济，传统市场相应地对应于传统经济。而这三种经济形态又都根植于自然经济。毫无疑问，将可持续发展面临的挑战与商机结合在一起，将会呈现全新的景象（见图2—2）。
图2—2可持续发展面临的主要挑战
资料来源：改编自SHart,1997.“Beyond Greening：Strategies for a Sustainable World,”Harvard Business Review,JanuaryFebruary(1997)：6676。
全球大约有8亿人生活在发达国家，他们有很强的购买力。在良好基础设施和全球供应链系统的支持下，产品和服务可以迅速被分销到世界各地，到达这些富裕阶层的消费者手中。在新兴工业化国家（人口数量超过了十亿），快速的工业化和城市化使对基础产品和服务的需要增加。但是，由于基础设施不完备以及分销渠道不畅，新兴工业化国家快速增长的市场需求不能及时得到有效的满足。在传统经济中，40多亿人口被世界商业所忽视，成为全球化和当地政府腐败的受害者。在大多数农村地区，干脆就没有基础设施和信贷服务，与之相关的条件也相当缺乏，法律保护更是无从谈起。因此，只有为数不多的公司敢于在它们认识到有风险和潜在危险的长期项目上投资。
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