第3章 可持续发展价值组合(2)
企业可持续发展的战略抉择 作者：图尔特·L·哈特（Stuart L.Hart） 2008-04-08 11:02
幸运的是，我们从战略研究领域引入了最重要的分析工具——2×2矩阵，来帮助我们区分这些杂乱无章而又令人头痛的概念。正如任何在商学院学习的人都知道的那样，2×2矩阵是用来定义战略领域的问题的。从最严肃的角度看，对一个框架中相关的两个维度的对比，有助于我们更清楚地理解概念，并能使人概括出相关的可持续发展的概念和实践的共性。对企业业绩和股东价值创造很重要的各个参数通过该框图有效地组织起来（见图3—2）。
图3—2股东价值模型
资料来源：SHart and MMilstein,2003.“Creating Sustainable Value.”Academy of Management Executive,17(2)(2003)：5669.
股东价值原理
图3—2中，纵轴表示企业在管理当前业务时，要同时创造出未来的技术和市场。该维度紧扣实现短期效益与实现长期效益之间的关系。横轴表示企业需要培育和保护其现有的组织管理技巧、技术和生产研发能力，同时又要考虑外部利益相关者的动态和他们的愿景。该维度表明，公司现有核心技术的创新需要逐步展开，以确保其能不受干扰地得以推行，同时，对于利益相关者新的愿景、有突破式创新意义的商业模式和技术，又要采取开放式的态度。将横轴和纵轴并置在一起，就产生了由四个维度构成的矩阵，而这个四维矩阵对于股东价值的创造及理解与商业有关的“可持续发展”这个术语是至关重要的。左下象限列示了企业内部在本质上与可持续发展相关的主要方面，即降低成本和减少风险。每季度公布的财务报表上，收益增长和负债减少，以及可能存在的潜在损失，都会促使企业去创造更多的财富。显然，如果企业不能有效经营，在降低风险的同时获得相应的收益，就无法创造股东价值。
右下象限内主要是一些很新的、在本质上接近
可持续发展概念，同时又涉及企业外部主要利益相关者的名词和术语：在价值链上紧密相连的供应商、消费者，还有规则制定者、社区、非政府组织和媒体。除非将他们的兴趣和利益也考虑进去，否则企业的经营运作就可能会出问题。但如果使用创造性思维来处理方方面面的利益，企业就能使自己不同凡响，美誉度得以提高，并确立其经营活动的合法性，以维护和增加股东价值。
在图3—2的左上象限中，企业不仅要在当前的业务中创造出有效业绩，而且还要时刻留意未来的产品和服务。这就意味着要开发或获得这些技巧、能力和技术，以确立企业在未来竞争中的地位。没有对创新的关注，企业就很难接连不断地创造出确保自身未来依然繁荣昌盛的新产品和新服务。股东价值的创造也依赖于企业创造性地革新其现有技术，为未来创造出更先进技术的能力。
图3—2股东价值模型
资料来源：SHart and MMilstein,2003.“Creating Sustainable Value.”Academy of Management Executive,17(2)(2003)：5669.
股东价值原理
图3—2中，纵轴表示企业在管理当前业务时，要同时创造出未来的技术和市场。该维度紧扣实现短期效益与实现长期效益之间的关系。横轴表示企业需要培育和保护其现有的组织管理技巧、技术和生产研发能力，同时又要考虑外部利益相关者的动态和他们的愿景。该维度表明，公司现有核心技术的创新需要逐步展开，以确保其能不受干扰地得以推行，同时，对于利益相关者新的愿景、有突破式创新意义的商业模式和技术，又要采取开放式的态度。将横轴和纵轴并置在一起，就产生了由四个维度构成的矩阵，而这个四维矩阵对于股东价值的创造及理解与商业有关的“可持续发展”这个术语是至关重要的。左下象限列示了企业内部在本质上与可持续发展相关的主要方面，即降低成本和减少风险。每季度公布的财务报表上，收益增长和负债减少，以及可能存在的潜在损失，都会促使企业去创造更多的财富。显然，如果企业不能有效经营，在降低风险的同时获得相应的收益，就无法创造股东价值。
右下象限内主要是一些很新的、在本质上接近
可持续发展概念，同时又涉及企业外部主要利益相关者的名词和术语：在价值链上紧密相连的供应商、消费者，还有规则制定者、社区、非政府组织和媒体。除非将他们的兴趣和利益也考虑进去，否则企业的经营运作就可能会出问题。但如果使用创造性思维来处理方方面面的利益，企业就能使自己不同凡响，美誉度得以提高，并确立其经营活动的合法性，以维护和增加股东价值。
在图3—2的左上象限中，企业不仅要在当前的业务中创造出有效业绩，而且还要时刻留意未来的产品和服务。这就意味着要开发或获得这些技巧、能力和技术，以确立企业在未来竞争中的地位。没有对创新的关注，企业就很难接连不断地创造出确保自身未来依然繁荣昌盛的新产品和新服务。股东价值的创造也依赖于企业创造性地革新其现有技术，为未来创造出更先进技术的能力。
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