第1章 从义务到机遇(3)

企业可持续发展的战略抉择 作者:图尔特·L·哈特(Stuart L.Hart) 2008-04-08 10:38

  绿色革命

  在20世纪80年代的十年间,人们对“命令与控制”规章越发地不满。 尽管相关开支巨大,究竟如何应用排放端口管理办法对污染进行控制和管理却不得而知。[7]而其他一些可供选择的方法,如市场化的激励机制和有偿排放许可,却可以既经济又有效地降低污染水平。在欧洲,社会有关方面更多地以协作和目标管理为导向进行管理,并形成了许多标准。问题的关键是环境质量和社会文明进步,而不是某种专门的处理技术或者污染控制设备等细节问题。

  我本人也经历了这种思想上的转变。1986年,我到密歇根大学商学院任教。在此之前,我在1983年就已经完成了自己在战略和规划方面的博士阶段的研究工作。我从传统方向向商业战略研究方向的转变反映出我自己的觉醒。我是说我对“命令与控制”方法在解决环境问题和社会问题方面的作用的认识发生了变化,不再简单地试图停建有污染的项目或减轻危害。我越来越想搞清楚,为什么这种明显有害的项目会被提上日程。

  我的这种转变在现在看来是很幸运的。80年代末期,企业和商学院对环境问题和社会问题给予了越来越多的关注。尽管这是个很好的开端,但具体实施还是通过在其他领域的改革来推进的,比如引进质量管理办法。正如你可能已经回忆起来的那样,在20世纪70年代末80年代初,日本公司高质低价的产品广泛地战胜欧美国家的竞争性产品时,在欧美国家,从钢铁公司、汽车制造厂到家用电器制造商都迅速改变策略,学习日本企业的质量管理方法。由于工厂大量倒闭或缩小生产规模,欧美国家的人觉得他们的企业输给了日本企业。 [8]

  第二次世界大战之后30年间的经济增长应该说是迅猛的,我是指大规模、标准化的大生产。而在产品质量与管理方面,质量是通过在产品生产出来之后进行检查来确保的,而不是在产品设计和制造过程中予以保证。欧美公司的这种做法导致它们在与日本公司的竞争中失利。发现问题的症结后,欧美公司不再开发它们自己独有的战略,转而沉迷于学习和照搬日本企业的质量管理方法。[9]与此同时,它们通过使工人改进生产方法而不是单纯按规定的程式去做,将“持续改进”贯穿整个生产管理过程的始终。经理们的思想开始从集中控制和结果管理(即指发现缺陷并改正)转向分开控制和过程管理(通过对质量体系的管理使劳动者从源头上避免质量问题的出现)。[10]

  打破取舍神话

  将产品质量和环境保护结合起来考虑可谓明智之举。到20世纪80年代末期,事实清楚地表明了预先对污染和其他负面影响进行防治,比在造成污染之后再去治理要廉价和有效得多。诸如 “排放指标可以买卖”等市场激励措施的出现,使得对污染的预先防治更具吸引力。而且,质量管理规则很容易与社会问题和环境问题的解决相融合。在90年代早期,这种融合催生了环境管理体系方法(EMS)和环境质量全面管理体系草案,并最终产生了ISO 14001体系, ISO 14001体系是ISO 9000 质量体系在环境质量管理方面的一个对应体系。

 



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