军规3:细节决定成败(8)
从成功到卓越的22条军规 作者:龙婧 编译 2008-04-29 11:03
每一个员工都应把做好工作当成义不容辞的责任,而非负担,要认真对待、注重细节,来不得半点马虎及虚假;做工作的意义就在于把事情做到尽量完美,而不是做五成、六成的低工作标准;甚至到最后完全走形而面目全非,应以较高的、大家认同和满意的标准来要求自己。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们永远只能做别人分配给他们工作,甚至即使这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
阿基勃特是美国标准石油公司的一名普通职员,但他无论在什么场合中签名,都不忘附加上公司的一句宣传语“每桶4美元的标准石油”。时间长了,同事、朋友们干脆给他取了个“每桶4美元”的外号,他的真名反而没人再叫了。
公司董事长洛克菲勒听说了此事,便叫来阿基勃特,问他:“别人用‘每桶4美元’的外号叫你,你为什么不生气呢?”阿基勃特答道:“‘每桶4美元’不正是我们公司的宣传语吗?别人叫我一次,就是替公司免费做了一次宣传,我为什么要生气呢?”
洛克菲勒感叹道:“时时处处都不忘为公司作宣传,我们需要的正是这样的职员。”
五年后,洛克菲勒卸下董事长一职,阿基勃特成为标准石油公司的下一任董事长,他得到升迁的重要原因就是之前坚持不懈地为公司作宣传,从来不忘记自己的责任。
不要因为没有什么惊天动地的事情让自己完美而沮丧,积极地对待你所遇到的每一件小事,或许以后的成功就是因它们而来。
对普通的员工,大量的日子,很显然都在做重复昨日的工作。但是当工厂迎来了大发展的良好机遇,生产的产品越来越多,研制的任务越来越重,过去种种被忽视的漏洞及管理上的细节问题就会逐渐得到暴露。在这种时候,公司若不再按照“严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失”的要求关注细节、照章办事,恐怕很难应对当前繁重的任务,很难实现公司的发展目标。
西点军校之所以要对每一个学员进行严格的细节训练,就是希望他们明白,在战场上,任何一个细微的错误,一个细节的疏忽都有可能导致流血牺牲,甚至使整个战局发生改变。因此细节具有决定成败的能力。很明显,在以实质性的行动要求各部门要把细节做到位,对各项管理制度的执行力就不会存在问题。如果我们认真的反省一下,会发现确实有很多事情我们自己没有做到位。我们的岗位责任制、质量条例等等诸如此类的制度、规章并不少,每个员工也都有其岗位职责、质量职责,因此,惟有认真照章办事、认真履行职责才可能认真做好份内的每一件事。那么“关注细节”不应是空话、套话,而应是一种素质的体现。在其位不负其责,自然就不会担其忧,自然就对很多事情熟视无睹,听之任之。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们永远只能做别人分配给他们工作,甚至即使这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
阿基勃特是美国标准石油公司的一名普通职员,但他无论在什么场合中签名,都不忘附加上公司的一句宣传语“每桶4美元的标准石油”。时间长了,同事、朋友们干脆给他取了个“每桶4美元”的外号,他的真名反而没人再叫了。
公司董事长洛克菲勒听说了此事,便叫来阿基勃特,问他:“别人用‘每桶4美元’的外号叫你,你为什么不生气呢?”阿基勃特答道:“‘每桶4美元’不正是我们公司的宣传语吗?别人叫我一次,就是替公司免费做了一次宣传,我为什么要生气呢?”
洛克菲勒感叹道:“时时处处都不忘为公司作宣传,我们需要的正是这样的职员。”
五年后,洛克菲勒卸下董事长一职,阿基勃特成为标准石油公司的下一任董事长,他得到升迁的重要原因就是之前坚持不懈地为公司作宣传,从来不忘记自己的责任。
不要因为没有什么惊天动地的事情让自己完美而沮丧,积极地对待你所遇到的每一件小事,或许以后的成功就是因它们而来。
对普通的员工,大量的日子,很显然都在做重复昨日的工作。但是当工厂迎来了大发展的良好机遇,生产的产品越来越多,研制的任务越来越重,过去种种被忽视的漏洞及管理上的细节问题就会逐渐得到暴露。在这种时候,公司若不再按照“严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失”的要求关注细节、照章办事,恐怕很难应对当前繁重的任务,很难实现公司的发展目标。
西点军校之所以要对每一个学员进行严格的细节训练,就是希望他们明白,在战场上,任何一个细微的错误,一个细节的疏忽都有可能导致流血牺牲,甚至使整个战局发生改变。因此细节具有决定成败的能力。很明显,在以实质性的行动要求各部门要把细节做到位,对各项管理制度的执行力就不会存在问题。如果我们认真的反省一下,会发现确实有很多事情我们自己没有做到位。我们的岗位责任制、质量条例等等诸如此类的制度、规章并不少,每个员工也都有其岗位职责、质量职责,因此,惟有认真照章办事、认真履行职责才可能认真做好份内的每一件事。那么“关注细节”不应是空话、套话,而应是一种素质的体现。在其位不负其责,自然就不会担其忧,自然就对很多事情熟视无睹,听之任之。
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