在新学员的潜意识里，西点给他们留下了难以消除的印记，即使后来能成为将军，他在西点的活动也必须得到学长的批准。许多军官会大声地对他的部属下令，其威信使新学员敬畏。

　　具有讽刺意味的是，虽然军队比相对民主的现代公司有着更多的等级系统，但是军队里的上层管理者（军官）对下层管理者（士官）却更加尊重。虽然军官、士官和士兵都去各自的俱乐部，在自己的圈子里进行社交活动，但是不同的等级之间会相互影响。公司也会特意建立一种平等的文化，但上层和基层管理者之间的协调配合却要少得多。

　　公司可以很好地仿效西点，将基层的管理者视为老师。刚刚毕业的工商管理硕士觉得从公司管理者那里学不到什么，但是没有人比基层管理者能够更清楚地了解每个部门的生产流程，以及公司政策对于普通员工的影响。

　　正如西点一样，由公司里的“士官”培养出来的上层管理者能够从多方受益。他总会以独特的观点了解公司怎样运作，在员工中广交朋友，了解他们并知道谁在寻求帮助；他了解到什么能激发和鼓励员工，同时认识到什么样的指令是合情合理的；在生产过程当中，他热情好学，愿意亲手尝试。

　　西点新学员能够把学长看成自己的老师，因为他们明白学长必然在某一方面存在着过人之处，不管承认与否，这都是客观存在的。

　　在西点，真正的好军官教导新学员，只用适度的军事方法，决不引经据典、絮絮叨叨；他们让新学员心悦诚服地接受挑战，并为他们设立公平的目标。好的军官对新学员以诚相待，他们让新学员在没有严酷的价值判断、公开批评或者军队官僚干扰的情况下顺利成长。虽然好的军官也难免有自己的特性、怪癖，甚至有时会表现得不那么大度。但就总体来说，还是处处可以表现出经验丰富、工作努力、贤明旷达、智慧深邃的姿态的。

　　在公司中，一个有思想的员工要尽早地找到这样的上司，并为他们效力。仔细地观察他们、研究他们的一举一动，观察他们如何处理问题、如何对待批评。

　　有许多员工认为，上司并不比自己高明多少，这种看法看似有一定的道理。但是，他之所以能够成为上司，应该多少比员工高明和优秀，也-定具备许多员工所不具备的特质，正是这些东西，使上司超越了员工。

　　西点33届毕业生、著名的将军威廉·T·谢尔曼在参加西点校庆的时候说：“我们的荣誉来自谦逊，我们看到了每个人身上的优点，去尊崇、超越，从而完善自我。”

　　不可置疑的是，上司也有缺陷，但这并不能抹杀他们的能力。做上司不一定要比员工更有效率，或者在一些专业性问题上懂得更多。上司的主要责任是制定公司的长远发展战略，而下属负责具体的实施。上司要做的是，聚集一批优秀的人才共同为今后的成功来打拼，共同为未来的发展而努力奋斗。