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序言

作者:马克-佩恩   出版社:广东人民出版社  和讯读书
  避开百种死法,将企业创新成功率从抛硬币变成板上钉钉

  IEG 公司亚太区副总裁

  IEG 创新学院院长

  姜台林博士

  众所周知,不创新是等死,创新是找死。但是,马克·佩恩证明了这句话的后半句是错误的,是对企业创新的一种严重误导。因为这句话会导致许多需要创新的企业裹足不前,畏首畏尾。而马克·佩恩在创新咨询中的应用实践证明,企业创新的成功率不必像抛硬币那样听天由命,而是可以达到60%~80% 成功率的。可想而知,将创新是否成功的概率提高到60%~80%,这是一件多么重要而又令人难以置信的事情。

  现在问题就变成了马克·佩恩是如何定义“创新”及“创新成功”了。

  通常情况下,人们会把企业创新分为组织创新、技术创新、产品创新、管理创新和商业模式创新等。但是,马克·佩恩再次定义了企业创新的核心——产品创新。为什么产品创新如此重要呢?很显然,只有产品创新能直接满足客户需求并带给客户不同的产品体验。同时,

  创新还能给企业带来足以维持其生存与发展的业务收入。这真是一个既能化繁为简,又能贯穿整体的精巧定义。由此可见,产品创新也应该成为绝大多数企业最重要的创新方向。而围绕产品创新所展开的技术创新,商业模式创新和管理创新等,都是为了最大限度地提升产品性能,建立差异化的品牌定位和获得足够的利润空间。

  在本书中,马克·佩恩特别强调了创新的成功应该包括两大维度:满足客户需求和满足公司需求。由此,他们采用了“魔法金钱双M 函数图”来分析这两个维度如何才能达到最佳平衡点。同时,他们还建立了“魔法”和“金钱”双团队,二者密切配合,以帮助客户达成创新项目的目标。在为企业实施多年的创新咨询过程中,我们IEG 公司也的确发现企业常常存在这样一些问题,如一般项目经理比较关心:

  ◆ 客户需求是什么?

  ◆ 如何满足客户需求?

  ◆ 技术方面如何实现?

  ◆ 产品如何设计才能让客户感动并且依赖?

  而企业的高层则特别关注:

  ◆ 这个创新项目需要投入多少资源?

  ◆ 创新项目的成功率是多少?

  ◆ 项目成功后能给企业带来多少收入与利润?

  ◆ 创新项目需要多长时间?

  上述问题都充分证明了,在创新实践过程中,企业必然常常纠结于客户需求与公司需求如何平衡的问题。因此,我们在帮企业提供创新策略的同时,也提供诸如技术地图、设计思考、TRIZ、DFSS 等多种创新方法组合来解决不同维度的创新问题。这样,才能提高创新项目的成功率。所以,那些仅仅满足客户需求或者仅仅满足公司需求的创新项目绝大多数会失败就可以理解了。

  在此,我向大家特别推荐马克·佩恩的《创新者的变现力》这本书。创新如此之难,如果你正在寻找一种同时满足客户需求和公司需求的鱼和熊掌兼得的创新策略和方法,那么,读完这本集百家创新之长的书,你一定会有所收获的。

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