译者序——中国还可以向德国学习什么？

　　第2版前言

　　第1版前言

　　致谢

　　第一部分 21世纪的领导力——危机中的领导力00

　　第1章 只有变化永远不变00

　　1.1搭上全球劳动力市场的快车00

　　1.2知识就是经济生产力00

　　1.3在变化和复杂的漩涡中00

　　1.4安全感的丧失00

　　1.5从均衡化到个性化0

　　第2章 穿越眼泪的低谷0

　　2.1时代悖论0

　　2.2领导力的回归0

　　第3章 对跳舞的要求0

　　总结：Dynaxity时代的领导0

　　第二部分 职业还是使命——卓越领导力表现在哪里？0

　　第4章 领导力技巧0

　　4.1现代管理的古老学校0

　　4.2管理是大众职业0

　　4.3风格的问题0

　　第5章 领导者0

　　5.1领导者性格0

　　5.2领导者行为0

　　5.3领导者情绪智能0

　　5.4领导者决策0

　　5.5领导者的“阴暗”面0

　　第6章 领导者和被领导者0

　　6.1从下级到合伙人0

　　6.2激励

　　6.3信任

　　6.4自我责任

　　第7章 领导情境

　　7.1参与者

　　7.2组织结构

　　7.3企业文化

　　总结：软因素的力量

　　第三部分 系统领导力——塑造世界，他人乐意追随

　　第8章 整体观察

　　8.1泰坦尼克问题

　　8.2领导者作为系统的一部分

　　8.3以激励取代命令

　　8.4以学习取代操控

　　第9章 理智和情感的领导力

　　9.1软硬因素——珠联璧合才是真谛

　　9.2没有童话——关于恶龙和公主

　　第10章 魔力三角：“我”—员工—企业

　　10.1领导意味着自我认知

　　10.2领导意味着沟通

　　10.3领导意味着敢于放手

　　10.4领导意味着必须忍受矛盾和意见分歧的存在

　　10.5领导意味着对变革的管理

　　10.6领导意味着发现意义所在

　　10.7领导就是掌握权力

　　10.8领导意味着指引方向、作出决定

　　10.9领导意味着鼓舞士气

　　10.10领导意味着对人的关爱

　　总结：领导作为一种生活方式

　　第四部分 不只是说教——系统领导力的工具

　　第11章 关系是可以学习的吗？新的领导力开发

　　11.1现代领导力的典型干扰因素

　　11.2创建学习和发展的结构

　　11.3透视：系统研习班实践

　　第12章 实现目的的领导工具

　　12.1员工谈话

　　12.2反馈文化

　　12.3训练

　　12.4矛盾管理

　　12.5目标管理

　　12.6授权

　　12.7团队发展

　　第13章 优秀的领导力是可以量化的吗？

　　总结：使用领导工具使顾客满意

　　结束语 接下来的路该怎么走？

　　参考文献