组织纯血主义的时代已近结束了
日本公司的管理者和员工是如何共赢的 作者:御手洗富士夫 2008-05-14 10:04
组织纯血主义的时代已近结束了
——丹羽
一直以来,日本企业都是倾向于由自己人独立经营,虽然这种状况在慢慢改善,但欧洲的一些日本企业还是固守这一思想,尽量让公司里只有日本人。我认为组织纯血主义的时代已经结束了。当然,如果说您的目标市场只限于国内,就没有问题。但是企业一旦要向全球化发展,就不能总局限于由日本人自己来经营了。
经营确实是具有地方性的,企业能否成功就要看在多大程度上理解了当地的文化和习惯。在伊藤忠,年轻员工原则上在四年以内全部要被派往海外。这其中让他们熟悉英语是一个目的,还希望他们能通过和其他国家的人的接触,在思想上有所触动。接触外国的思想和文化有利于他们认识到彼此的不同,进而能够相互理解。要在海外设立据点,这种相互理解和信赖关系的建立是必不可少的。
另一方面,必须给当地员工以权限。
如果以都是日本人、在一起做起事来比较方便的理由将日本人派到其他国家工作,那么就必须支付给他高额工资,这样就反而增加了成本。在这种情况下,企业的竞争力从何而来?不但不能培养出当地的人才不说,而且由于在海外工作的补贴较高,谁都想一直在海外干下去,这样必然会发生员工的老龄化问题。总之,这种做法对企业有百害而无一利。按这种做法,无论在进军海外市场上花多大力气,早晚还是要被迫撤回。现实中,这样的企业为数不少。这就是纯血主义的弊端。
我还想说一点,如果无论做什么都想向集团企业方向发展,企业肯定会出问题。生产厂家因为背负着需要钻研技术、不断开发新产品的使命,或许不在此限。但就商社来说,不能将一切都纳入集团企业的经营范围内,我们前面提到的和其他企业建立业务合作关系,开创新事业或谋求发展壮大也是解决问题的一个办法。
举个例子来说,伊藤忠现在正和朝日啤酒合作向中国的饮料事业和啤酒企业进行投资。要想在中国发展饮料事业,伊藤忠独自是办不到的,因为我们没有生产技术,不过我们可以确保原材料的采购,也有在中国搞经营管理的经验;与此相反,朝日啤酒虽持有饮料的生产技术,但是他们没有在中国经营的经验。这样我们就能彼此取长补短,携手合作。
我们不仅可以和日本的企业合作,有时也需要和海外的当地法人合作。我就曾经是这种方法的受益者。
从1968年起的九年间我被派往美国工作,我负责的是大豆交易。当时美国的大豆占日本进口商品的前两位之内,每次的交易量约有5 000吨,这是一项很重要的工作。
我们从芝加哥采购大豆,并委托当地的谷物商社进行搬运和出口。因为这项工作我一共做了九年,所以和Cargill和Continental Grain等各主要厂家的负责人都非常熟悉。
回国后不久,日本商社中兴起了收购谷物输送机(谷物输出设备)的活动,因为伊藤忠也在美国做买卖,所以很多人觉得我们也需要这样的设备。于是,在伊藤忠之内有些人效仿财阀系的商社提出收购谷物输送机的意见,而我坚决反对。
原因只有一个:我们会失败。让我以日本农业的核心——水稻种植农家为例进行说明。这些农家都有自己的一套祖上传下来的传统种植方法和根据日本的气候长期养成的种植习惯,如果突然让一群美国人来指导这些农家如何种植、收获以及搬运,将会出现何种情形呢?我想结论不言自明,虽然他们有一定的水稻种植知识,但是他们不会了解通过长期积累形成的种植方法中的道理,当然他们也会遭到农家的抵抗。我想,日本企业收购各谷物商社的谷物输送机,就如同让美国人来指导日本农户生产水稻一样,是不可能行得通的。
事实上,过去曾有意大利人收购谷物输送机,均无一例外地遭遇失败。因为知道这个情况,所以我提出了反对意见。
但是别的企业都在不断收购谷物输送机,在这种情况下我们不能袖手旁观,于是我对Cargill公司的朋友细说了情形,要求业务合作,主要是让他们将自己的谷物输送机借给我们使用,这样在必要时付一些租金就可以了。
此外,别的商社只有一台谷物输送机,而我们通过业务合作不用担心成本的问题,可以使用Cargill公司在全美主要装运港口的四台谷物输送机,不仅风险很小,开展业务的效率也非常高。
结果果然如我所料,收购谷物输送机的大部分商社在十年内都从这个领域撤出了。
就像上面说到的:无论什么事情都由自己的公司、日本人自己来做是行不通的。
古语云:入乡随俗,这要求我们必须超越国界进行积极的交流以及构筑相互的信赖关系。
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