下面是对我所画的系统循环图的解释。

    图的起始点是被我称之为“成本压力”的地方，正如乔纳森所言，它导致了“质量压力”（从而是个S）。这很自然地导致了两个问题：首先，可能导致电视节目质量降低，从而对这些节目的观众产生直接影响，造成“收视率压力”（另一个S）；与此同时，保罗的意见也非常中肯，持续的“质量压力”也将导致“员工的不满”（再来一个S），从而导致“员工流失”（S）；一旦员工流失了，同样也会加重“收视率压力”（还是一个S）。随着“收视率压力”的累积，将加深“广告商的不满”（S），带来“收入压力”（S），从而进一步加重了早已存在的“成本压力”（还是S）。

    这是另外一个恶性循环（或者说，是一对恶性循环），而且这种循环你可能更熟悉。

    把图3-1和你所画的或者你所构思的那幅图相比，本书中的这幅图怎么样？如果它们有所不同，也不必担心—绘制这种图需要一定程度的练习，我将在第7章就如何画图提供一些指导。现在最重要的事情是，你要对我所画的图无异义，尤其是那些因素之间的顺序以及所有的S型联系。你是否已经信服这幅图抓住了故事的本质？我确信你肯定已经注意到了，这幅图并不是对故事内容的简单转录，比如，没有一个人明确使用了“成本压力”或者“广告商的不满”等字眼，而且图中的不同部分也不是在同一次对话中都有所涉及，更不要说是以正确的顺序涉及了。

    当然，人们在讨论问题时，会采用能够反映他们的思维的词来进行叙述，字里行间都会体现出他们认为重要的东西，与此同时，他们也会强调他们希望争论或者辩护的观点。绘制系统循环图的好处之一就是可以避开各种狭隘、短视的“山头主义”的影响，反映出完整的故事。