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  几乎我们研究的所有影响力大师都得益于同一源泉:即你将在本书中遇到的少数杰出的社会科学家。

  艾伯特-班德拉艾伯特-班杜拉(Albert Bandura),新行为主义的主要代表人物之一,社会学习理论的创始人,认知理论之父。——编者注是个天才,许多影响力大师都视其为泰斗。他们大多数人的书架上都陈列着班德拉博士的著作。他的名字顿时引起了我们的注意,因为我们与他已有30多年的交往了。

  20世纪70年代中期,在斯坦福大学他那简单朴素的办公室里,我们初次会面。他性情温和、才华洋溢,当时就已经成为社会学习理论的鼻祖,经验颇具传奇色彩。30年后当我们再次联系班德拉博士时,他已83岁,依旧精力充沛,仍然孜孜不倦地继续那震撼世界的影响力研究。他是当代最受赞誉且仍在世的心理学家。

  你将在本书中看到,班德拉的工作怎样为影响力策略做出贡献,这对我们所有人都将带来巨大的帮助。在早年时,班德拉博士发展了一套能够使行为发生巨大变化的杰出理论知识,在这方面其他许多理论家耗时多年仍一无所获。多年来躺在沙发上的恐惧症患者几小时内便获得了解脱。几十年的瘾君子在数周内开始戒毒,并朝着远离毒品的方向做出积极、彻底的改变。终生与肥胖作斗争的人们在数月之内养成了新的生活习惯。

  班德拉的一个经典研究显示,观察他人的行为会极大地影响我们自身的行为。这一观点提出时,大多数的心理学家都认为,行为只受到个人所经验的直接奖惩的影响。那是严格行为主义的时代。然而,班德拉对于改变人类行为有着如此强烈的好奇心,他并不满足于这么简单的解释。于是,他大胆地脱离了公认的理论学说,开始朝着一个更为强大的理论进军。

  随着电视的普及,暴力事件不断增加,班德拉认为,有必要研究,青少年是否因为观看电视节目中人物相互厮杀殴打学会了暴力行为。为了研究电视暴力的影响,班德拉和一组研究生仔细观察了在一个小房间玩耍的托儿所儿童的行为。这个房间堆满了玩具,如洋娃娃、小型炉灶模型、皮球等。在这些诱人的玩具中,有一个“波波”娃娃,它底部装有砝码,是个很大的塑料充气娃娃。朝它的鼻子击打一下,它会立即反弹回来,像个不倒翁。

  孩子们无拘无束地玩着这些玩具,偶尔会击打一两下“波波”。但如果研究者给孩子们示范一些新的攻击性行为,情况会怎样呢?孩子们是否会通过简单的观察进行模仿?为了得到答案,班德拉让另一组孩子观看一个女子示范攻击行为的短片。短片中的女子用木棍击打波波娃娃。她将这个塑料玩具扔向空中、反复击打它,最后,坐在玩具上敲打它。这些行为对孩子们来说的确够新颖了。

  观看了短片的孩子们随后被依次单独送到玩具房间。简单的示范会影响他们的行为吗?你只要看看实验中剪切的历时几秒的画面就能得到答案。一个穿着小短裙的小女孩进入房间后,在一大堆玩具中找出那根木棍,然后开始击打波波。她和随后进去的几十个孩子都模仿了他们所看到的那些攻击行为,还包括用玩具手枪打娃娃的新的攻击行为。那个穿着小短裙的女孩甚至用破烂娃娃当武器来击打波波娃娃。

  这一研究,与班德拉的旨在平复这个纷扰的世界的上百项其他研究一道,告诉我们应该知道的关于影响力的第一件事。影响力策略的确是可以研究、检测并掌握的。班德拉还教我们不要浪费时间。例如,如果你想改变他人,不必让他们在沙发上坐上十年反思重要的童年时光;也无需自找麻烦,放一堆糖果作为线索帮助别人走出迷宫。人类不是头脑简单、任由摆布的走卒。

  事实上,班德拉发现人类非常复杂。人类会观察,仔细思考,得出结论而后采取行动。了解到这一点非常重要。如果你想改变世界,必须改变人们的行为;而如果你要改变他们的行为,必须首先改变他们的思维方式。

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