导言 /1

　　“变革不是必需的，生存也不是强制的。”

　　第一章 硅谷，我们出问题了 /3

　　“科技是一件奇怪的事。它一只手给你带来巨大的好处，另一只手却持刀插中你的背心。”

　　“手机需要一本使用手册，而茶杯则不需要。”

　　第二章 技术的变革 /21

　　“仍深藏于萌芽状态的风险，比发芽的风险更痛苦。”

　　“没有变革不带来创伤的。”

　　第三章 改变，科技产业准备好了吗？ /33

　　“花了大众30年左右时间在日常生活中接纳新的信息科技。在15世纪，花相同长的时间将活字印刷应用于书籍。上世纪20年代发明的电视，到50年代中期，才开始把我们绑定在沙发上。”

　　第四章 科技为什么会失败 /47

　　“盖茨与艾伦创建微软时，肩负着公开声明的使命，让‘每个家庭每张桌上的电脑都用上我们微软的软件'。尽管在那时显得可笑，但这就是他们的理想。”

　　“盖茨可能最终被证明是正确，但是，两年过去了，平板电脑销量仍不尽如人意。”

　　第五章 另外四个失败案例 /93

　　 “简而言之，阿尔发芯片有光明的前景。尽管它现在只有百分之一的主流市场份额。全世界处理器开始转向64位环境时，我觉得阿尔发芯片仍属领先者。尽管许多人觉其过于昂贵，我仍相信，当市场回过神来，其21264在商业上会大获成功，速度更快，价格大幅下降。”

　　第六章 未来的赢家：平板显示器 /103

　　 “新技术HDTV，即高清电视，最近被美国联邦通信委员会顾问小组描绘成‘几乎是空前的经济机会’。”

　　“高清DVD是当前科技一种高贵的极致。在三到四年里，它能卖出大量的光碟。但是2009年及以后，蓝光才是真正能满足存储量需求的技术。”

　　第七章　另外三个未来的赢家 /117

　　 “我们对移动电子邮件的展望，远不止在机场用黑莓数字型手机而已。而且这种期望已经超过了使用其他通讯设施的高层管理者和出差的销售人员。我们相信移动电邮将来会全面渗透到工作的各个方面，每个人都能从中获益，如同今天手机释放出巨大的生产力一样。”

　　第八章　未来的失败者：无线射频技术 /129

　　“回收将是一个漫长的过程。许多试过或用过这技术的调查者估计，需要两到三年时间，才看到在RFID（无线射频技术）技术上投资的回报。事实上，五分之一的人说，他们并不确信能看到什么回报。”

　　第九章 另外三个未来失败者 /145

　　“每个人都一直在等候伟大的综合产品浮出水面，然而对于用个人电脑来替代电视的方案，人们还没有作好相应准备。”

　　“事实是，WiMax已被吹得天花乱坠。”

　　第十章 现实中的变化方程式 /155

　　“巨大的销售压力让他们在消费者的不满意中来表达自己。”

　　第十一章 十组问题 /171

　　“洞穴定律第一条：当你已身陷洞穴时，停止挖洞。”

　　“创造者无从知道他们的革新会给用户附加怎样的新成本。”

　　第十二章 怎么办？ /195

　　“首先他们忽视你，然后嘲笑你，再后来反对你，最后你胜利了。”