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变革时代的成长之道 作者：柯蒂斯·卡尔森 2007-06-13 01:37
“确保你的创新不仅仅只是维生素，更要是止痛药。”
——大卫•拉德（梅菲尔德基金投资合伙人）
救生员
在9月11日，当消防、警察及其他急救人员作为第一批救援人员冲进纽约世贸中心之时，手机服务和电力系统全线瘫痪，他们顿时失去了与楼内外相关人员的联系。目前，这类紧急的通讯需要正逐步被SRI的一家公司PacketHop实现。在金门大桥的一次恐怖袭击演习中，PacketHop能够天衣无缝地连接13个不同的机构，以提供“9•11事件”时世贸中心所做不到的各种联系。
PacketHop的这一创造之旅始于一个滑雪场，直至拥有第一批响应者为止，这个过程阐明了所有创新计划的核心特点。它始于SRI的一个念头：开发一种绕过无线电话服务公司的新技术也许是可能的。这种新技术将绕过电话公司的信号塔，直接连接无绳电话，电话讯息将从一个电话跳至另外一个电话，直至到达目的用户，这避免了基础设施建设的巨额成本，而且还可以持久保持联系。
根据此前SRI创意吧的一次电梯游说陈述，移动设备之间的实时直接联系在技术上是可能的，当然，这需要很大数额的研发投资来助其实现。在对此商机进行的初次评估的基础上，最初的PacketHop团队开始了下一步骤：确定该项电话服务的首要市场。替代电话公司无线通信的更大市场还远未成熟，因为只有大量的用户应用这种电话后，这个市场才会真正出现。我们必须跨越从早期适应者到主流消费者之间的鸿沟。
我们聘请了美国投资合伙人迈克尔•豪斯作为常驻企业家（Entrepreneur in Residence，简称EIR，主要任务是给进行风险投资的企业提供咨询、辅导以及具体业务上的帮助——译者注）来分析市场，检测技术的可能用途。首先，需要一个“据点”市场，在这里新技术可以得到成功的应用，然后再开拓其他新的、更大的市场。在每个可能的据点市场，都要估量需求，详细列出满足需求的方法，清楚说明单位成本收益以及所考察到的替代品和互补品的情况。被研究的市场类型，包括公众网络、进入“盲区”的无线电用户、游戏和娱乐（比如大学里所有学生同时玩在线游戏）以及路桥上监测路况信息的传感器等。滑雪场一度也被考虑进来，如果你是个滑雪者，你会知道当你和你的同伴们以不同速度冲向不同方向时，就很难找到他们。我们的想法就是在售票处出租PacketHop电话，这样，滑雪者就能够随时随地同其他人交谈、发送文本信息或视频，而且其他无关人员还听不见。
但在一次创意吧会议上，我们认为，这个计划只是可有可无的“维生素”，而非必须拥有的“止痛药”或者“祛痛剂”。事实上，如果跟滑雪者们交谈，你会发现很多人已经使用公开频率的双向无线电设备，而且更重要的是，传统的通讯服务运营商已经在越来越多的滑雪区内迅速地提高信号覆盖，这就减少了对PacketHop的需求。
什么样的需求才有资格被称为“止痛药”？经过多次讨论、创意吧及更多的研究表明，很明显，急需此项服务的第一批响应者就是经常会碰到紧急状况的紧急医药技师和警察，他们彼此之间不能拥有有效的联系会极大地增加他们的风险；消防员也会碰到紧急情况，比如“9•11事件”，但通过PacketHop电话，他们就能构建自己的网络，将紧急情况从一个消防员的电话里传到另一个消防员以及处于紧急场所之外的电话中——这是双向无线电所没有的功能。显然，此类场合不能及时联系是急需克服和解决的难题，PacketHop现在就有了第一个据点。从确定该种需求到创造第一例实证再到拥有第一个客户，PacketHop正在变成一项越来越有价值的创新。
为什么要有计划？
究竟为什么需要一个创新计划？原因仅仅在于，如果你打算投资，毫无疑问你希望获得成功。根据美国小企业管理局统计，在创办新企业的过程中，拥有一个好的计划可以使成功率提高50%。不管你是为了你所在的非营利组织开展一项新奇的健康关爱项目、开发大学入学教育的新方式或推出一项新产品，你都需要讲述一个拥有特定标准的故事来衡量你的进展。你要描述你所看到的机会并想办法利用资源来把握住这一机会。不管是将要启动一个新项目、一个新公司还是一个新的政府项目，都需要一个计划。对政府来说，计划可能是一个文件，借此说明你该如何处理征求建议书中所列的一些要求。
硅谷之外的人常听说那里每年都会花费80亿~120亿美元在风险投资上，因此设想那个地方的人都是一群为风险买单的家伙。但是，风险投资家不会在每个他们同意的吸引人的创意上投资，恰好相反，优秀的风险投资家都会极为努力地去降低风险。和优秀的企业家一样，他们都是风险减少人（risk reducers）而非风险承担者（risk takers）。当你拥有一个全面的业务或项目计划时，你的风险就会降低。毕竟，ǹ果你将所有的时间和资本都投入进去，难道你不希望获胜吗？
当你初次听到“创新计划”一词时，可能会联想到一个充满图表和Excel数据并且长达300页的文件，因此，很多人都会望而却步。但是，在硅谷，一个典型的寻求大量资助的创新计划只有10~15页幻灯片的篇幅，作家哈尔•布洛克林讲述了一个有趣故事：“我们杂志社的一位编辑有一个聪明的创意：电话采访硅谷最优秀的风险投资家，请他们列出自己所见过的最好的十个商业计划。因此，我致电给那些通常的采访对象：Kleiner Perkins的约翰•杜尔，雅虎的投资者美洲杉（Sequoia Capital）的麦克•莫里，思科系统的首要投资者唐•瓦伦坦，旧金山半导体公司的阿特•洛克等。我向他们提了这个问题，但几乎所有这些最优秀的投资家们都想不出一个给他们留下深刻印象的商业计划，更别说十个了。他们中有的人甚至觉得这个问题很可笑，其中一个告诉我“那纯属浪费笔墨”，另一个问到：“你是在开玩笑吧？”
我们认为，一个好的创新计划是基于质量，而非数量。它不是一堆15磅重的纸，只是几页源自无数次的重述和艰苦工作的幻灯片。
如果你同大多数寻求财富的人一样，觉得已经明确了自己的方法，计划只是用来表明你的步骤是否正确，这样的话，你十有八九会失败。那时，你不得不回过头来对计划进行大量的改动，让其变得更加可行。只有在启动创新、项目或者新企业之前就考虑清楚这些成功所需的关键因素才会更有效率。
我们知道一个向家庭提供绝缘板的新企业，它们的融资计划基本上是无中生有地创造出来的，而且计划表明在独立运作的第一年就能带来12万美元的利润。但是九个月后，不但没赢利反而还损失了15000美元，很显然，事实表明他们没有做足前期准备。这个最初的创新计划并没有考虑到执照费、保险费、劳工补助以及其他公司隐性运营费用，而且为修订商业计划浪费了很多时间。回过头来看，如果花更多精力去研究如何制定一个良好的创新计划，就一定不会出现这些错误了。
创新计划是电梯游说的一个扩充版本。到此，你已经知道了创新计划的核心元素，你所要努力的重点应该是给计划添加重要细节以推动其成功，而非创造一个包含更多纸张的计划。计划是一个文件，往往应用幻灯片来表现给投资者或提供一个书面文件给银行。当然，每个潜在的投资者的需求都不同，但可以肯定的是，很少有投资者会愿意阅读一个长达300页的文件，即使他们口头上说愿意这么做。
创新计划的基本原则
定量的价值主张及其附加信息（包括风险的降低），都是创新计划的核心所在。下面这个关于创新计划的核心元素的概要，将是你的投资者或组织非常愿意听到的。根据你是开始一个新的项目、生产一个新的产品或创建一个新企业的不同要求，改变其中部分要素，你的组织也可能会采用一个不同的格式和顺序（下文是美洲杉投资公司所采用的形式），但下边这些基本原则不会变：
——大卫•拉德（梅菲尔德基金投资合伙人）
救生员
在9月11日，当消防、警察及其他急救人员作为第一批救援人员冲进纽约世贸中心之时，手机服务和电力系统全线瘫痪，他们顿时失去了与楼内外相关人员的联系。目前，这类紧急的通讯需要正逐步被SRI的一家公司PacketHop实现。在金门大桥的一次恐怖袭击演习中，PacketHop能够天衣无缝地连接13个不同的机构，以提供“9•11事件”时世贸中心所做不到的各种联系。
PacketHop的这一创造之旅始于一个滑雪场，直至拥有第一批响应者为止，这个过程阐明了所有创新计划的核心特点。它始于SRI的一个念头：开发一种绕过无线电话服务公司的新技术也许是可能的。这种新技术将绕过电话公司的信号塔，直接连接无绳电话，电话讯息将从一个电话跳至另外一个电话，直至到达目的用户，这避免了基础设施建设的巨额成本，而且还可以持久保持联系。
根据此前SRI创意吧的一次电梯游说陈述，移动设备之间的实时直接联系在技术上是可能的，当然，这需要很大数额的研发投资来助其实现。在对此商机进行的初次评估的基础上，最初的PacketHop团队开始了下一步骤：确定该项电话服务的首要市场。替代电话公司无线通信的更大市场还远未成熟，因为只有大量的用户应用这种电话后，这个市场才会真正出现。我们必须跨越从早期适应者到主流消费者之间的鸿沟。
我们聘请了美国投资合伙人迈克尔•豪斯作为常驻企业家（Entrepreneur in Residence，简称EIR，主要任务是给进行风险投资的企业提供咨询、辅导以及具体业务上的帮助——译者注）来分析市场，检测技术的可能用途。首先，需要一个“据点”市场，在这里新技术可以得到成功的应用，然后再开拓其他新的、更大的市场。在每个可能的据点市场，都要估量需求，详细列出满足需求的方法，清楚说明单位成本收益以及所考察到的替代品和互补品的情况。被研究的市场类型，包括公众网络、进入“盲区”的无线电用户、游戏和娱乐（比如大学里所有学生同时玩在线游戏）以及路桥上监测路况信息的传感器等。滑雪场一度也被考虑进来，如果你是个滑雪者，你会知道当你和你的同伴们以不同速度冲向不同方向时，就很难找到他们。我们的想法就是在售票处出租PacketHop电话，这样，滑雪者就能够随时随地同其他人交谈、发送文本信息或视频，而且其他无关人员还听不见。
但在一次创意吧会议上，我们认为，这个计划只是可有可无的“维生素”，而非必须拥有的“止痛药”或者“祛痛剂”。事实上，如果跟滑雪者们交谈，你会发现很多人已经使用公开频率的双向无线电设备，而且更重要的是，传统的通讯服务运营商已经在越来越多的滑雪区内迅速地提高信号覆盖，这就减少了对PacketHop的需求。
什么样的需求才有资格被称为“止痛药”？经过多次讨论、创意吧及更多的研究表明，很明显，急需此项服务的第一批响应者就是经常会碰到紧急状况的紧急医药技师和警察，他们彼此之间不能拥有有效的联系会极大地增加他们的风险；消防员也会碰到紧急情况，比如“9•11事件”，但通过PacketHop电话，他们就能构建自己的网络，将紧急情况从一个消防员的电话里传到另一个消防员以及处于紧急场所之外的电话中——这是双向无线电所没有的功能。显然，此类场合不能及时联系是急需克服和解决的难题，PacketHop现在就有了第一个据点。从确定该种需求到创造第一例实证再到拥有第一个客户，PacketHop正在变成一项越来越有价值的创新。
为什么要有计划？
究竟为什么需要一个创新计划？原因仅仅在于，如果你打算投资，毫无疑问你希望获得成功。根据美国小企业管理局统计，在创办新企业的过程中，拥有一个好的计划可以使成功率提高50%。不管你是为了你所在的非营利组织开展一项新奇的健康关爱项目、开发大学入学教育的新方式或推出一项新产品，你都需要讲述一个拥有特定标准的故事来衡量你的进展。你要描述你所看到的机会并想办法利用资源来把握住这一机会。不管是将要启动一个新项目、一个新公司还是一个新的政府项目，都需要一个计划。对政府来说，计划可能是一个文件，借此说明你该如何处理征求建议书中所列的一些要求。
硅谷之外的人常听说那里每年都会花费80亿~120亿美元在风险投资上，因此设想那个地方的人都是一群为风险买单的家伙。但是，风险投资家不会在每个他们同意的吸引人的创意上投资，恰好相反，优秀的风险投资家都会极为努力地去降低风险。和优秀的企业家一样，他们都是风险减少人（risk reducers）而非风险承担者（risk takers）。当你拥有一个全面的业务或项目计划时，你的风险就会降低。毕竟，ǹ果你将所有的时间和资本都投入进去，难道你不希望获胜吗？
当你初次听到“创新计划”一词时，可能会联想到一个充满图表和Excel数据并且长达300页的文件，因此，很多人都会望而却步。但是，在硅谷，一个典型的寻求大量资助的创新计划只有10~15页幻灯片的篇幅，作家哈尔•布洛克林讲述了一个有趣故事：“我们杂志社的一位编辑有一个聪明的创意：电话采访硅谷最优秀的风险投资家，请他们列出自己所见过的最好的十个商业计划。因此，我致电给那些通常的采访对象：Kleiner Perkins的约翰•杜尔，雅虎的投资者美洲杉（Sequoia Capital）的麦克•莫里，思科系统的首要投资者唐•瓦伦坦，旧金山半导体公司的阿特•洛克等。我向他们提了这个问题，但几乎所有这些最优秀的投资家们都想不出一个给他们留下深刻印象的商业计划，更别说十个了。他们中有的人甚至觉得这个问题很可笑，其中一个告诉我“那纯属浪费笔墨”，另一个问到：“你是在开玩笑吧？”
我们认为，一个好的创新计划是基于质量，而非数量。它不是一堆15磅重的纸，只是几页源自无数次的重述和艰苦工作的幻灯片。
如果你同大多数寻求财富的人一样，觉得已经明确了自己的方法，计划只是用来表明你的步骤是否正确，这样的话，你十有八九会失败。那时，你不得不回过头来对计划进行大量的改动，让其变得更加可行。只有在启动创新、项目或者新企业之前就考虑清楚这些成功所需的关键因素才会更有效率。
我们知道一个向家庭提供绝缘板的新企业，它们的融资计划基本上是无中生有地创造出来的，而且计划表明在独立运作的第一年就能带来12万美元的利润。但是九个月后，不但没赢利反而还损失了15000美元，很显然，事实表明他们没有做足前期准备。这个最初的创新计划并没有考虑到执照费、保险费、劳工补助以及其他公司隐性运营费用，而且为修订商业计划浪费了很多时间。回过头来看，如果花更多精力去研究如何制定一个良好的创新计划，就一定不会出现这些错误了。
创新计划是电梯游说的一个扩充版本。到此，你已经知道了创新计划的核心元素，你所要努力的重点应该是给计划添加重要细节以推动其成功，而非创造一个包含更多纸张的计划。计划是一个文件，往往应用幻灯片来表现给投资者或提供一个书面文件给银行。当然，每个潜在的投资者的需求都不同，但可以肯定的是，很少有投资者会愿意阅读一个长达300页的文件，即使他们口头上说愿意这么做。
创新计划的基本原则
定量的价值主张及其附加信息（包括风险的降低），都是创新计划的核心所在。下面这个关于创新计划的核心元素的概要，将是你的投资者或组织非常愿意听到的。根据你是开始一个新的项目、生产一个新的产品或创建一个新企业的不同要求，改变其中部分要素，你的组织也可能会采用一个不同的格式和顺序（下文是美洲杉投资公司所采用的形式），但下边这些基本原则不会变：
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