第5节 源自段永平一句话的营销顿悟(2)
我认为,实际上是他们的悟性逊色于韩信。同样一部兵法,韩信就懂得利用“置之死地而后生”,而其他将领却全都忽略了。
营销人员一定要有悟性,一定要懂得“偷师”。我十多年前还是一个见到段永平连大气不敢出的毛头小伙,几年后因为领悟了这位营销界英雄的一些精髓,迅速成长为一名成熟的职业经理人。
不仅是营销,各行各业的从事人员也都需要“悟性”。
多年前我还是一位只会欣赏音乐,却完全不懂唱歌的爱好者,因为从未学过声乐,所以每次唱高音必卡壳。有一次与童安格先生聊天时见他说话声音有一点点沙哑,就请他注意保护身体,不然唱歌会受影响,而安格说不会受影响,因唱歌和说话不是用同一个地方的。我当时愣了一下,心想唱歌和说话不都是用喉咙发声的吗?但安格这样说肯定是对的,因为他是专业人士。带着这个疑问我思考了好长一段时间一直没有答案,直到一次和朋友们一起卡拉OK,听一位声线酷似满文军的朋友演唱《懂你》的那一句“花,静静地绽放”时,我恍惚间似乎见到了一幅花儿缓缓绽放的景象,方才顿悟到原来唱歌是用气在“唱”的,用气“唱”的歌是这么美,这么深情!从此,我仔细聆听并学习杨洪基、胡松华、刘欢、童安格、齐秦、腾格尔、满文军、韩磊、周华健等实力派歌手的歌唱演绎技巧,不到半年时间就在中高音区畅通无阻了,令朋友们纷纷惊呼“士别三日,刮目相看。”
老子认为:有悟性的人为上士,他们得道后认真循道,非常自如地驰骋于天地之间;悟与不悟之间的人为中士,他们随波逐流,既不会坚定地循道,也不敢离道太远;没有悟性的人为下士,他们不懂得道为何物,甚至觉得道可笑。这些行为的差异,恰恰表现了道的高深。否则,道就不是道了。因为道永远只被少数有悟性的人所领会与掌握,而与大多数浑浑噩噩的人无缘(老子《道德经》)。
中国武学史上不世出的奇人张三丰,平日多读道藏,于道家炼气之术更深有心得。某一日在山间闲游,仰望浮云,俯视流水,若有所悟,再于洞中苦思七日七夜,猛地豁然贯通,领会了武功中以柔克刚的至理,忍不住仰天长笑。这一番大笑,竟笑出了一位承先启后、继往开来的武学大宗师。他以自悟的拳理、道家冲虚圆通之道和九阳真经所载的内功相结合,创出了辉映后世、照耀千古的武当一派武功(金庸《神雕侠侣》)。
大梵天王献上一枝金色波罗花,请求释迦牟尼在灵山讲法。释迦佛祖对着台下众生,默然不说一句话,只轻轻地手拈波罗花,向大众环示一圈,大家都不了解他的喻意,只有大弟子摩诃迦叶,会心地展颜一笑。于是释迦便当众宣布:“佛门有正法眼藏,涅槃妙心,实相无相;微妙法门,不立文字,教外别传。诸如此等,今后都要嘱咐于大迦叶广事布传了。”(《问佛决疑经》)
人工、人才、人物,三种不同层次的人。我认为既无悟性又无魄力的人为人工;有悟性亦有魄力的人为人才;悟性高兼有大魄力的人则将成为人物了。佛曰:生佛不二,凡圣一如。佛迷即为众生,众生悟即为佛。执迷于坐井观天的思维,人生(营销、事业、感情、艺术等)则陷入恶性循环;悟出厚德载物天人合一,翠鸟黄花皆通人意。
最近,段永平通过竞拍获得一个与世界“股神”兼全球最大慈善投资者——巴菲特共进午餐的机会(该笔62.01万美元、约500万元人民币的资金将被巴菲特捐赠给慈善机构),他希望能从巴菲特身上学到有关于投资的诀窍。从2001年起,段永平已逐渐疏离实业,而将精力主要投向投资业,他是网易股价从一美元涨到七十美元的主要受益者之一。他认为自己投资股票是受益于“股神”巴菲特的著作,于是华尔街的华人投资圈中为他取了一个“段菲特”的美誉绰号。巴菲特在“段菲特”心目中的地位,可能正像段永平在我心目中的地位。巴菲特能提供投资经验给段永平,阿段也曾经无意中教会我“营销圣经”,希望我这本《亮剑营销》,也能带给部分读者一些启示。
下面简略地叙述一下我亲历的小霸王故事与我所知道的段永平。
段永平毕业后被分配在北京电子管厂当了一名技术工程师,在当时,也算是拥有了一个衣食无忧的铁饭碗。但这种毫无悬念的生活并不是他的追求,他后来回忆说当时似乎已经看到了退休后的自己,于是下决心离开。1989年3月,心怀鸿鹄之志的段永平在“孔雀东南飞”的人才流动大潮中,破釜沉舟辞职南下来到广东寻找实现成为实业家梦想的机会。他到了中山市,见到了当时只有36岁的怡华集团总经理陈健仁。中山怡华集团是集旅游、贸易、工业、文化于一体的一个大型企业集团,在中山市仅次于当时名声赫赫的威力集团和中山国际酒店集团公司,实力名列中山市第三位。陈健仁总经理的崛起也颇具传奇色彩,集团公司的老员工告诉我,在怡?集团的支柱产业——京华酒店刚成立时,由于酒店原来的地址是一片稻田,位置不是很旺,客人很少,许多员工都灰心丧气,不知所措,只有陈健仁依然信心满怀,他要求酒店员工,不管有没有客人,一到傍晚就把所有客房的灯全部打开。他说,客人们看见了灯,就一定会有人来,我们让每一位来到我们酒店的客人都体验到宾至如归的感觉,生意就一定会兴隆的。后来正如陈健仁所料,京华酒店客似云来,怡华集团也借此获得了很大的发展。我听过几次陈健仁总经理的演讲,普通话讲得很标准,滔滔不绝,主次分明,而且很有派头,像一个政府官员。开拓型的陈健仁非常欣赏比他小几岁的段永平,称呼他为“阿段”,任命他为怡华集团属下的一间小厂——日华电子厂的厂长。日华电子厂当时他还招聘了一位叫占洪水的三十岁左右的年轻人(怡华人称他为阿占),据说也很有才华,但与阿段不睦(怡华人说是一山难容二虎),陈健仁为了支持阿段的工作,不惜新成立一个印刷厂,将阿占调去任厂长。当时日华电子厂生产落伍的大型电子游戏机,亏损200万元,处于倒闭的边缘。阿段接手后,认为大型电子游戏机即将被消费者淘汰,而小型游戏机却很有市场前途,有人预测它的饱和容量是4000万台,而1990年中国内地市场总销量才300万台,市场前景极为广阔,于是他决定转型生产家用电子游戏机。即将倒闭的日华电子厂被盘活了,高瞻远瞩的阿段下决心要创名牌产品,创立属于公司自己的品牌。而当时所有的游戏机厂都还处在什么品牌好卖就组装什么的初级阶段,很自然的,他们在一两年后就被后来者阿段远远地甩在了后边,并被阿段牵着鼻子走。
阿段要创名牌产品,就请来一些朋友,取了一大堆名字。最后,阿段一锤定音:就叫“小霸王”!取了“小霸王”这个响亮的名字后,阿段用惊人的效率做好了产品质量、售后服务、经销渠道、广告宣传等四项工程。质量才是产品的生命,“小霸王”从诞生之日起就把产品质量放在第一位,车间管理是非常正规与严格的,当时负责生产的是一位叫张雨南的副总,为人极端严厉,不允许生产部出任何差错,所有生产部部长都非常敬畏他,生产部主管更是一提到“张工”的名字就害怕得发抖。然而这样一位“铁面包公”式的高管,碰到的却是一位比他更注重生产与质量的严明上司,有一次某生产部发生小火灾,阿段立即根据问责制将张副总降级使用。由于学习机大多是用进口IC(集成电路)散件组装,某些品牌返厂维修率高达30%,而“小霸王”不管产量扩充到多大,都把返修率牢牢地控制在0.3%,这真是在阿段魔鬼般的生产管理与质量控制下所创造的奇迹。
营销人员一定要有悟性,一定要懂得“偷师”。我十多年前还是一个见到段永平连大气不敢出的毛头小伙,几年后因为领悟了这位营销界英雄的一些精髓,迅速成长为一名成熟的职业经理人。
不仅是营销,各行各业的从事人员也都需要“悟性”。
多年前我还是一位只会欣赏音乐,却完全不懂唱歌的爱好者,因为从未学过声乐,所以每次唱高音必卡壳。有一次与童安格先生聊天时见他说话声音有一点点沙哑,就请他注意保护身体,不然唱歌会受影响,而安格说不会受影响,因唱歌和说话不是用同一个地方的。我当时愣了一下,心想唱歌和说话不都是用喉咙发声的吗?但安格这样说肯定是对的,因为他是专业人士。带着这个疑问我思考了好长一段时间一直没有答案,直到一次和朋友们一起卡拉OK,听一位声线酷似满文军的朋友演唱《懂你》的那一句“花,静静地绽放”时,我恍惚间似乎见到了一幅花儿缓缓绽放的景象,方才顿悟到原来唱歌是用气在“唱”的,用气“唱”的歌是这么美,这么深情!从此,我仔细聆听并学习杨洪基、胡松华、刘欢、童安格、齐秦、腾格尔、满文军、韩磊、周华健等实力派歌手的歌唱演绎技巧,不到半年时间就在中高音区畅通无阻了,令朋友们纷纷惊呼“士别三日,刮目相看。”
老子认为:有悟性的人为上士,他们得道后认真循道,非常自如地驰骋于天地之间;悟与不悟之间的人为中士,他们随波逐流,既不会坚定地循道,也不敢离道太远;没有悟性的人为下士,他们不懂得道为何物,甚至觉得道可笑。这些行为的差异,恰恰表现了道的高深。否则,道就不是道了。因为道永远只被少数有悟性的人所领会与掌握,而与大多数浑浑噩噩的人无缘(老子《道德经》)。
中国武学史上不世出的奇人张三丰,平日多读道藏,于道家炼气之术更深有心得。某一日在山间闲游,仰望浮云,俯视流水,若有所悟,再于洞中苦思七日七夜,猛地豁然贯通,领会了武功中以柔克刚的至理,忍不住仰天长笑。这一番大笑,竟笑出了一位承先启后、继往开来的武学大宗师。他以自悟的拳理、道家冲虚圆通之道和九阳真经所载的内功相结合,创出了辉映后世、照耀千古的武当一派武功(金庸《神雕侠侣》)。
大梵天王献上一枝金色波罗花,请求释迦牟尼在灵山讲法。释迦佛祖对着台下众生,默然不说一句话,只轻轻地手拈波罗花,向大众环示一圈,大家都不了解他的喻意,只有大弟子摩诃迦叶,会心地展颜一笑。于是释迦便当众宣布:“佛门有正法眼藏,涅槃妙心,实相无相;微妙法门,不立文字,教外别传。诸如此等,今后都要嘱咐于大迦叶广事布传了。”(《问佛决疑经》)
人工、人才、人物,三种不同层次的人。我认为既无悟性又无魄力的人为人工;有悟性亦有魄力的人为人才;悟性高兼有大魄力的人则将成为人物了。佛曰:生佛不二,凡圣一如。佛迷即为众生,众生悟即为佛。执迷于坐井观天的思维,人生(营销、事业、感情、艺术等)则陷入恶性循环;悟出厚德载物天人合一,翠鸟黄花皆通人意。
最近,段永平通过竞拍获得一个与世界“股神”兼全球最大慈善投资者——巴菲特共进午餐的机会(该笔62.01万美元、约500万元人民币的资金将被巴菲特捐赠给慈善机构),他希望能从巴菲特身上学到有关于投资的诀窍。从2001年起,段永平已逐渐疏离实业,而将精力主要投向投资业,他是网易股价从一美元涨到七十美元的主要受益者之一。他认为自己投资股票是受益于“股神”巴菲特的著作,于是华尔街的华人投资圈中为他取了一个“段菲特”的美誉绰号。巴菲特在“段菲特”心目中的地位,可能正像段永平在我心目中的地位。巴菲特能提供投资经验给段永平,阿段也曾经无意中教会我“营销圣经”,希望我这本《亮剑营销》,也能带给部分读者一些启示。
下面简略地叙述一下我亲历的小霸王故事与我所知道的段永平。
段永平毕业后被分配在北京电子管厂当了一名技术工程师,在当时,也算是拥有了一个衣食无忧的铁饭碗。但这种毫无悬念的生活并不是他的追求,他后来回忆说当时似乎已经看到了退休后的自己,于是下决心离开。1989年3月,心怀鸿鹄之志的段永平在“孔雀东南飞”的人才流动大潮中,破釜沉舟辞职南下来到广东寻找实现成为实业家梦想的机会。他到了中山市,见到了当时只有36岁的怡华集团总经理陈健仁。中山怡华集团是集旅游、贸易、工业、文化于一体的一个大型企业集团,在中山市仅次于当时名声赫赫的威力集团和中山国际酒店集团公司,实力名列中山市第三位。陈健仁总经理的崛起也颇具传奇色彩,集团公司的老员工告诉我,在怡?集团的支柱产业——京华酒店刚成立时,由于酒店原来的地址是一片稻田,位置不是很旺,客人很少,许多员工都灰心丧气,不知所措,只有陈健仁依然信心满怀,他要求酒店员工,不管有没有客人,一到傍晚就把所有客房的灯全部打开。他说,客人们看见了灯,就一定会有人来,我们让每一位来到我们酒店的客人都体验到宾至如归的感觉,生意就一定会兴隆的。后来正如陈健仁所料,京华酒店客似云来,怡华集团也借此获得了很大的发展。我听过几次陈健仁总经理的演讲,普通话讲得很标准,滔滔不绝,主次分明,而且很有派头,像一个政府官员。开拓型的陈健仁非常欣赏比他小几岁的段永平,称呼他为“阿段”,任命他为怡华集团属下的一间小厂——日华电子厂的厂长。日华电子厂当时他还招聘了一位叫占洪水的三十岁左右的年轻人(怡华人称他为阿占),据说也很有才华,但与阿段不睦(怡华人说是一山难容二虎),陈健仁为了支持阿段的工作,不惜新成立一个印刷厂,将阿占调去任厂长。当时日华电子厂生产落伍的大型电子游戏机,亏损200万元,处于倒闭的边缘。阿段接手后,认为大型电子游戏机即将被消费者淘汰,而小型游戏机却很有市场前途,有人预测它的饱和容量是4000万台,而1990年中国内地市场总销量才300万台,市场前景极为广阔,于是他决定转型生产家用电子游戏机。即将倒闭的日华电子厂被盘活了,高瞻远瞩的阿段下决心要创名牌产品,创立属于公司自己的品牌。而当时所有的游戏机厂都还处在什么品牌好卖就组装什么的初级阶段,很自然的,他们在一两年后就被后来者阿段远远地甩在了后边,并被阿段牵着鼻子走。
阿段要创名牌产品,就请来一些朋友,取了一大堆名字。最后,阿段一锤定音:就叫“小霸王”!取了“小霸王”这个响亮的名字后,阿段用惊人的效率做好了产品质量、售后服务、经销渠道、广告宣传等四项工程。质量才是产品的生命,“小霸王”从诞生之日起就把产品质量放在第一位,车间管理是非常正规与严格的,当时负责生产的是一位叫张雨南的副总,为人极端严厉,不允许生产部出任何差错,所有生产部部长都非常敬畏他,生产部主管更是一提到“张工”的名字就害怕得发抖。然而这样一位“铁面包公”式的高管,碰到的却是一位比他更注重生产与质量的严明上司,有一次某生产部发生小火灾,阿段立即根据问责制将张副总降级使用。由于学习机大多是用进口IC(集成电路)散件组装,某些品牌返厂维修率高达30%,而“小霸王”不管产量扩充到多大,都把返修率牢牢地控制在0.3%,这真是在阿段魔鬼般的生产管理与质量控制下所创造的奇迹。
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