用财务报表锻炼五大神功(4)
财报就像一本故事书 作者:刘顺仁 2007-05-10 01:13
分析现状(Analyzing)
领导力的第二项重点是认清现状、不脱离现实,以便在复杂及混沌的环境中,作出妥善的策略规划并执行营运计划。著名管理顾问博西迪及查兰便指出,经理人面临的最大危机之一就是脱离现实。至于脱离现实的原因,主要来自使用过滤后的信息、选择性地聆听、一厢情愿地思考等毛病。财务报表则要求经理人,必须不断借着面对市场交易活动的现状来认清事实。有些经理人可能一厢情愿地认为,自己的产品或服务具有特殊利基(niche),但是利润表中的毛利(市场售价减去制造成本)不断下降,迫使经理人认清产品或服务已沦为与其他竞争者相去不远的“商品”(commodity),进而开始规划新的产品开发策略。
2005年年初,台湾海峡交流基金会董事长辜振甫先生以88岁高龄去世。辜先生最为人盛赞的是他长远的眼光,不过我恰好发现,辜先生更是重视财务报表教育意义的有心人。他为二公子辜成允先生(目前是台湾水泥公司董事长)准备的领袖训练课程很另类——到勤业(在大陆称为“德勤华永”)会计师事务所当三年的查账员。因为辜先生相信:“学会看报表,才能深入核心。”只有深入现状的核心,才能找到经营管理的重点。
协调利益(Relating)
关于领导力的第三项重点,即是在众多利益相关者(stakeholders)间建立和谐关系,平衡他们的利益,并达成有共识的组织变革。对于企业与各个利害相关人,财务报表有系统地汇整各种资源的获得与给予的关系,例如薪资之于员工、应收账款之于客户、应付账款之于供货商、借款之于银行、股利之于股东、税金之于政府等。历史经验显示,在景气繁荣或企业获利增长之时,由于各个利害关系人雨露均沾,不太会感受明显的利益冲突,容易相安无事。但是在景气不佳、公司获利走下坡时,“你赚就意味着我赔”的零和游戏气氛就十分强烈。举例来说,近年海内外部分公司的高阶经理人,被指责在经营绩效不佳的情形下仍坐拥高薪;高科技产业员工分红、配股被指责造成了股东权益的稀释;高科技产业享受种种企业及个人的赋税优惠,被认为对政府财政鲜少贡献。
当企业处于景气低迷且竞争日益激烈之际,如何协调各个利益相关者的利益,不仅是近年极受重视的“公司治理”的重心,也是财务报表分析中极为重要的议题。
尝试创新(Inventing)
关于领导力的第四项重点,便是在组织的管理体系或技术体系里发现新的做事方法。财务报表虽然不能直接引导创新,但能协助领导者确认各种创新活动是否具有商业价值。例如戴尔电脑首创的直销经营模式,在1994年至2003年之间,使其销售和管理费用占营收的比例,较主要竞争对手惠普科技(HP)少了5%到8%。在一个净利率平均不到6%的产业,这种成本领先的幅度,使戴尔在定价与销售上占尽先机。1993年到1994年之间,戴尔曾在美加地区采用直销与传统零售通路并行的方式。经历了1993年公司唯一的亏损后(亏损500万美元),戴尔在1994年放弃了经销通路,重新聚焦于直销通路,一年内就转亏为盈,获利1.5亿美元。此后,戴尔对于直销模式不再动摇。由此可知,以财务报表作为回馈机制,能巩固尝试创新的成果。
激励赋能(Enabling)
至于领导力的第五项重点,是确保有足够工具及资源来实践、继续共享的愿景,也就是所谓的“激励赋能”。在景气变化莫测的时代,强大的财务资源,是安定员工人心的最主要力量。因此,思考有关“激励赋能”的议题时,最重要的课题之一便是维持组织财务的安定。微软的盖茨曾在一次专访中表示,他要求微软的现金及短期投资,能应对万一微软一年没收入时所有必要的研发、人事及其他业务开销。的确,自2000年开始,微软的现金及短期投资就一直高于当年度营收。以2003年为例,微软的现金及短期投资金额高达490亿美元,是营业额321亿美元的1.5倍,约占总资产的62%。这种作为乍看之下产生了闲置资金,但留下足够的“空白”,提供企业充分的弹性与安定性往往是领导者深谋远虑的智慧。
金庸七伤拳的启示
金庸武侠小说《倚天屠龙记》描述过一门奇特的武功“七伤拳”,特色是对付敌人虽威力无穷,但使用时也会伤害自己,亦即所谓的“伤人一寸,伤己一尺”。《倚天屠龙记》描写金毛狮王谢逊为替家人报仇,偷偷学会了七伤拳,但是当他重创敌人之际,严重的副作用也逐一浮现,他先是瞎了双眼,然后开始神智不清,有时近乎疯狂。
投资界有个共识,一旦一个企业开始做假账,就像人染上毒瘾,做假账的幅度只会愈来愈大,非常难以戒除。做假账就像练七伤拳,刚开始似乎只伤害了投资人,但终究伤害最大的还是自己和公司。做假账一开始使人盲目——没有公允的信息,就无法判断企业的真实状况;接下来,做假账会令人疯狂——没有优质的信息,企业就不能思考。在?他行业,发挥创造力往往会被大力赞扬,大概只有在会计学里,说企业的财务报表太有“创造力”,是极大的负面评价。简单地说,财务报表的核心价值是忠于所托、反映事实,这也是创造企业长期竞争力的基本条件之一。
领导力的第二项重点是认清现状、不脱离现实,以便在复杂及混沌的环境中,作出妥善的策略规划并执行营运计划。著名管理顾问博西迪及查兰便指出,经理人面临的最大危机之一就是脱离现实。至于脱离现实的原因,主要来自使用过滤后的信息、选择性地聆听、一厢情愿地思考等毛病。财务报表则要求经理人,必须不断借着面对市场交易活动的现状来认清事实。有些经理人可能一厢情愿地认为,自己的产品或服务具有特殊利基(niche),但是利润表中的毛利(市场售价减去制造成本)不断下降,迫使经理人认清产品或服务已沦为与其他竞争者相去不远的“商品”(commodity),进而开始规划新的产品开发策略。
2005年年初,台湾海峡交流基金会董事长辜振甫先生以88岁高龄去世。辜先生最为人盛赞的是他长远的眼光,不过我恰好发现,辜先生更是重视财务报表教育意义的有心人。他为二公子辜成允先生(目前是台湾水泥公司董事长)准备的领袖训练课程很另类——到勤业(在大陆称为“德勤华永”)会计师事务所当三年的查账员。因为辜先生相信:“学会看报表,才能深入核心。”只有深入现状的核心,才能找到经营管理的重点。
协调利益(Relating)
关于领导力的第三项重点,即是在众多利益相关者(stakeholders)间建立和谐关系,平衡他们的利益,并达成有共识的组织变革。对于企业与各个利害相关人,财务报表有系统地汇整各种资源的获得与给予的关系,例如薪资之于员工、应收账款之于客户、应付账款之于供货商、借款之于银行、股利之于股东、税金之于政府等。历史经验显示,在景气繁荣或企业获利增长之时,由于各个利害关系人雨露均沾,不太会感受明显的利益冲突,容易相安无事。但是在景气不佳、公司获利走下坡时,“你赚就意味着我赔”的零和游戏气氛就十分强烈。举例来说,近年海内外部分公司的高阶经理人,被指责在经营绩效不佳的情形下仍坐拥高薪;高科技产业员工分红、配股被指责造成了股东权益的稀释;高科技产业享受种种企业及个人的赋税优惠,被认为对政府财政鲜少贡献。
当企业处于景气低迷且竞争日益激烈之际,如何协调各个利益相关者的利益,不仅是近年极受重视的“公司治理”的重心,也是财务报表分析中极为重要的议题。
尝试创新(Inventing)
关于领导力的第四项重点,便是在组织的管理体系或技术体系里发现新的做事方法。财务报表虽然不能直接引导创新,但能协助领导者确认各种创新活动是否具有商业价值。例如戴尔电脑首创的直销经营模式,在1994年至2003年之间,使其销售和管理费用占营收的比例,较主要竞争对手惠普科技(HP)少了5%到8%。在一个净利率平均不到6%的产业,这种成本领先的幅度,使戴尔在定价与销售上占尽先机。1993年到1994年之间,戴尔曾在美加地区采用直销与传统零售通路并行的方式。经历了1993年公司唯一的亏损后(亏损500万美元),戴尔在1994年放弃了经销通路,重新聚焦于直销通路,一年内就转亏为盈,获利1.5亿美元。此后,戴尔对于直销模式不再动摇。由此可知,以财务报表作为回馈机制,能巩固尝试创新的成果。
激励赋能(Enabling)
至于领导力的第五项重点,是确保有足够工具及资源来实践、继续共享的愿景,也就是所谓的“激励赋能”。在景气变化莫测的时代,强大的财务资源,是安定员工人心的最主要力量。因此,思考有关“激励赋能”的议题时,最重要的课题之一便是维持组织财务的安定。微软的盖茨曾在一次专访中表示,他要求微软的现金及短期投资,能应对万一微软一年没收入时所有必要的研发、人事及其他业务开销。的确,自2000年开始,微软的现金及短期投资就一直高于当年度营收。以2003年为例,微软的现金及短期投资金额高达490亿美元,是营业额321亿美元的1.5倍,约占总资产的62%。这种作为乍看之下产生了闲置资金,但留下足够的“空白”,提供企业充分的弹性与安定性往往是领导者深谋远虑的智慧。
金庸七伤拳的启示
金庸武侠小说《倚天屠龙记》描述过一门奇特的武功“七伤拳”,特色是对付敌人虽威力无穷,但使用时也会伤害自己,亦即所谓的“伤人一寸,伤己一尺”。《倚天屠龙记》描写金毛狮王谢逊为替家人报仇,偷偷学会了七伤拳,但是当他重创敌人之际,严重的副作用也逐一浮现,他先是瞎了双眼,然后开始神智不清,有时近乎疯狂。
投资界有个共识,一旦一个企业开始做假账,就像人染上毒瘾,做假账的幅度只会愈来愈大,非常难以戒除。做假账就像练七伤拳,刚开始似乎只伤害了投资人,但终究伤害最大的还是自己和公司。做假账一开始使人盲目——没有公允的信息,就无法判断企业的真实状况;接下来,做假账会令人疯狂——没有优质的信息,企业就不能思考。在?他行业,发挥创造力往往会被大力赞扬,大概只有在会计学里,说企业的财务报表太有“创造力”,是极大的负面评价。简单地说,财务报表的核心价值是忠于所托、反映事实,这也是创造企业长期竞争力的基本条件之一。
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