表5-11全球因特网用户和普及情况统计

　　地区

　　非洲9.15140.2322404

　　亚洲37563.641036219

　　欧洲8.07122.93628176

　　中东1.930.18102454

　　北美洲3.3152.266822109

　　拉丁美洲/加勒比地区5.5490.79148337

　　大洋洲/澳大利亚0.3410.18522132

　　全球总量651001016100182

　　资料来源：Miniwatts Marketing Group, www. internetworldstats.com.

　　想想美国的邮政服务。由于因特网的成功，电子邮件使得普通邮件变得越来越不重要了，但通过电子商务增加高成本、高收益的包裹传递，因特网又给传统邮政业带来了福音。

　　因特网通过提供网上教育还能给非常传统的教育体制带来翻天覆地的变化，它可以增加教育机会、降低成本、提高质量，从而实现教育的平民化，由供给引发需求（见表5-12）。

　　表5-12跟因特网有关的行业

　　通信—网络电话、即时通讯、电子邮件、网络日志

　　服务—旅游、按需服务、开放源码

　　娱乐—游戏、电影、自动播放、音乐

　　购物—电子商务、集市、企业与企业交易（B2B）

　　学习—高等教育、研究、市场调查

　　目前提供2.41亿个免费下载、让世界各地的人都可以免费通过网络连接进行交谈的Skype，表明了因特网可能给传统通信带来的冲击。在软件行业，因特网使得大量的按需软件和开源软件成为可能。甚至在零售业，因特网也使得大众可以根据个人需求购买商品，顾客可以实时选择所需的产品，1～2天内产品就会被送到家门口。

　　目前全球的因特网用户超过了8亿，其中25%左右生活在美国。电子商务已经成为价值68亿美元的产业，发展速度为9%。

　　无处不在的计算和充足的带宽将进一步推动因特网的普及、使用和应用。无论是在通信、服务、娱乐、购物，还是在学习方面，因特网都将成为主宰一切的中心。

　　要想投资取得成功，我们就得自问一下：因特网对于某个行业来说将产生何种影响？它又将怎样加快该行业内机会的增长？为了进一步评估一家企业的商业机遇，我采用如表5-13所示的评估框架。该框架有如5个放大镜，透过其中的一个或多个放大镜（连接、内容、贸易、软件和服务）来分析一种网络经济，我就可以更好地了解一家企业的前景。

　　表5-13网络商业模式

　　模式描述

　　连接出售或提供拨号上网、专用网络连接或其他网络管理服务。商业模式包括按月收费或依据合约收费。免费连接可包括教室里免费使用和联机的个人电脑，收入主要来源于广告。

　　内容提供网上内容，包括“门户网站”和“目标网站”。前者指为其他公司所创建的材料进行组织和提供路径的网站，后者指创建特定内容（如K-12年级的实地考察、大学课程等）的网站。典型的商业模式是广告、赞助、用户使用费和电子商务。

　　贸易销售商品或为买主和卖主建立联系。商业模式与目录零售商（catalog retailer）或拍卖商类似，但随着行业发展，广告也有可能被包括进来。业务包括B2C和B2B。在网络教育中，贸易被视为用于覆盖提供免费内容所花费成本和利用流量来赚钱的手段，特别是在对广告非常敏感的美国初等和中等教育中。

　　软件用以销售辅助企业间及企业内部通信和商务活动的软件。典型的商业模式包括收取软件注册费、软件维护费、提供咨询服务以及越来越流行的主机软件及其操作服务。教育信息系统和培训管理系统是两个正在发展的软件形式。

　　服务提供各种网络生态系统所需服务，包括提供主机、软件租赁、交易处理、信息数据库化、咨询、设计及应用等。典型的商业模式包括“按点击数付费”，收取交易费、时间和原材料费以及会员费。

　　资料来源：Michael Moe, Merrill Lynch.

　　科技革命

　　科技改变了我们的社会、我们的经济，对美国企业产生了深远的影响，这种影响从过去30年中科技投资的增长上就可以清楚地看到。1970年，企业的资本支出中只有约5%左右用于购置计算机和数据处理设备，以提高人力资本的生产率。到了2004年，企业资本支出中近52%都跟高科技有关。信息技术已经变成了一种新的设备、资产（见图5-12）。