医学领域的发展情况就说明了传统地方性的行业如何受到了全球化的冲击。过去，如果你受伤了或病了，你差不多只能找社区内的医生；而现在人们却可以将X-射线图用E-mail发给处在另一个半球的专家诊断。这种全球体验的另一个例子就是，通过网络，我们可以从最有竞争力的卖主那里获得所需产品，而不必拘泥于本地的供应商。企业还会将非主营业务外包出去，这已经成为一种惯常的做法。从如此种种我们可以看出，不接受全球化的现实就无法参与竞争。

　　旅游业是单纯依靠全球化来发展的一个行业，故而将直接受益于全球日益一体化的趋势。现在从旧金山去上海要比去得梅因还容易。我所认识的商人中没人会对从旧金山去新加坡用两天时间感到犹豫，但对去阿拉巴马州的伯明翰要两天，他们却会犹豫。因为要去伯明翰可能需要转机两次，等到家时，你就会有种刚刚经历了一场战争的感觉，有时工作上也没有什么收获；然而，去上海只需要乘坐一次航班，因此途中你可以不受打扰地完成很多工作。旅行的回报通常是巨大的（没有这次旅行就不可能得到这样的回报）。2003年，全球航空公司的旅客人数达到17亿—相当于全球人口的1/4，其中有5亿旅客进行的是跨国旅行。

　　尽管航空公司名声一直不好，从莱特兄弟飞上蓝天到目前为止，美国所有航空公司的累计损失约合250亿美元，但由于全球化以及由人口老龄化导致的退休人口的增长和空余时间的增多，使得人们不可能不对旅游业看好（见表5-6）。

　　表5-6我喜欢的航空公司

　　航空公司净销售额（10亿美元）市场价值（10亿美元）估计驳船费率（%）

　　GOL智能航空公司7.15.636

　　美国捷蓝航空公司1.12.522

　　美国西南航空公司1.513.119

　　爱尔兰雷恩航空公司1.98.714

　　新加坡航空公司7.810.410

　　美国Eos航空公司私营企业

　　英国维珍航空公司私营企业

　　由于英语是全球性的商用语言，另一个单纯依靠全球化发展起来的领域就是英语语言培训。一向向前看的中国，从小学二年级开始就将英语作为一门必修课。Berlitz是一家主要提供英语语言训练的企业。培生（Pearson）和汤姆森（Thomson）这两家非常出色的全球媒体公司也都有很大的英语语言培训业务。

　　识别技术，如生物测定学，也是全球化的主要受益者（见表5-7）。现在在美国，驾驶执照可以充当身份证明，到了国外还是要使用护照，但在一个全球化的世界里，人们经常跨国旅行，商业也超越了国界，采取更加稳妥的身份识别技术将会提高现实和虚拟世界的安全度。

　　表5-7受益于全球化的行业

　　医药识别技术金融服务

　　航空保安公司消费品牌

　　语言培训教育娱乐

　　资本和顾客每天24小时、每周7天都在寻求商品和服务投资的最大收益。全球化使得企业更加需要出名，提高普通业务种类的知名度。企业和产品的品牌（我将在本章的后半部分提到）随着全球化进度的加快变得越来越重要。全球化对于大企业来说是好消息，但对普通企业而言却是极大的挑战。