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最高的战争 作者:约翰·纽豪斯(John Newhouse) 2007-09-03 03:04

  空客和波音共同控制了载客量在150座以上的客机的生产、销售。它们的生产线都具有很高的科技含量,借此共同建立了民航客机制造业的垄断局面——不过这种局面是市场上的非正常现象,不可能持久存在。从2005年1月到2006年6月间,两分天下的和平状况因为空客公司营利的急速下滑而最终结束。空客的高级管理层再现了波音曾经自大保守、规避风险的决策之路,从而使公司在短短18个月里丧失了行业领头人的地位。虽然波音的整体状况也有所倒退,但它却在关键时刻开发了一款新的具有创新意义的中型飞机——787型客机,基本上将空客获利最为丰厚的那一部分市场份额纳入了自己的控制范围。对空客来说,情况不容乐观,如果它可以迅速地采取相应的措施也许还能缓解自身的被动局面,但结果却令人遗憾,空客没能正确地做出选择,于是只能一而再、再而三地付出失败的代价。这一切直到2005年中期才发生了转变。

  没过一年,在法保罗夫举办的国际航空展(Farnborough International Air Show)上,空客的管理层将一款崭新的中型飞机——A350推向了市场,它的设计和制造其实完全就是为了与波音的787客机进行抗衡。其实,该公司在当时已经拥有了一款巨型珍宝客机(Superjumbo)A380,只不过这款飞机出现的制造问题太多了,大大地耗费了公司的财力,并不能够给787造成多大威胁。

  2006年6月14日, 310英里左右长的线路的安装,特别是配备在飞机娱乐设施和厨房系统上的那一部分引发了很棘手的技术问题,以致研发情况急剧恶化。因此,空客不得不宣布,将A380的交货期延长6~7个月。消息一经公布,A380的订购客户一片哗然,他们原本计划在2007年上半年将这款巨型飞机投入运营,现在只能另做打算了。而且这些航空公司在去年就遇到过相同的空客交货延期问题,空客还因此向它们赔偿了几千万美元的违约金,现在历史又重演了。这次事件带给空客的还有一个危险信号:公司在2007年至2010年四年间的营业收入预计每年将会下降6.25亿美元。

  推迟交货期这一消息的影响远没有就此了结。空客的母公司,欧洲航空防务航天公司(European Aeronautic Defense and Space Company,简称EADS)在消息公布后的第二天,市场资本总额下滑到了70亿美元,在纽约证券交易所的股票价格下降了26%,而这时波音的股票则上涨了6.5%。一些A380原有的订购客户,除了要求赔偿之外,还表示可能要取消订单。

  A380的市场前景立即使人们看到,空客在企业的管理和战略决策上存在着许多难以克服的缺陷,公司能否生存下来,或者至少把A380上的设计和生产问题解决掉已经到了千钧一发的时刻。这场灾难发生后大约一个月,另外一则消息的公布使情况大为改观:公司的首批客户——新加坡航空公司忽然增加了对这款飞机的订购数量,要求在原有的基础上再购买9架A380和20架A350。可以说新加坡航空公司拥有高瞻远瞩的视角,它这次的举动对于空客来说非常关键,也为其他正处于焦躁之中的A380订购客户打了一针强心剂。

  空客的关键性问题主要出在不完善的公司结构上。公司配备了两名首席执行官和总裁,只为单方面地迎合法国和德国股东的政治利益。这样的管理层设置在短短几年里使得公司的整体效能下降,所以竞争力的缺乏也就不足为奇了。如果要想重整旗鼓与波音公司相抗争,那么,重新建立一套直接有效的管理模式就是空客现在要做出的必然选择了。

 



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