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最高的战争 作者:约翰·纽豪斯(John Newhouse) 2007-09-03 03:09
从战略的角度分析,无论是空客还是波音,生存的状况相当程度上由亚洲市场决定,特别是中国。虽然中国目前在飞机购买市场上的排名是第四位,但大多数业界的观察家都认为不久以后,中国将会成为远程飞机和支线飞机的最大买家。波音收到这几份订单与它将7E7的名字更改为787恰好同时发生,这一巧合颇富戏剧性,不免让人对波音新机型的更名有所猜测,因为艾伦R26;穆拉里曾经提到过:“同时收到来自中国的8份订单对我们来说真的是一个很大的喜讯,这也许是因为在许多亚洲国家的文化中,‘8’这个数字就代表着良好的运气和繁荣似锦的前程。”
然而,这个来自中国的好消息并没帮波音解决787建造工程中的一些问题。虽然宣布收到了中国的航空公司的大规模订单,但波音仍然向外界透露了自己与合作伙伴——日本三大重工业公司、阿莱尼亚以及沃特签定的一份商业协议:因为787机翼研发制造的总承包商三菱重工还没有在这款新式飞机的一些必要研究和生产方面取得进展,如果把这则消息报道出去可能会影响外界对波音的评价。
不过,一些以前购买波音飞机产品的运营商在这一年的最后几个月倒向空客,《华尔街日报》发表的抨击波音的文章以及批评波音过于自负的言论,并未使这个航空巨头就此失去自己的行业地位,它所获得的销售成绩仍然增长迅速。波音的787客机还是战胜了空客的A350,这主要是因为该客机包含了高尖端的技术水平,而且这家公司的销售力度也非常到位。次年春天,空客不得不承认波音的商业运作依旧很成功,787为后者的整体销售业绩做出了很大的贡献,这个航空业巨头的地位丝毫没有改变。
787与A350之争使得波音和空客之间的矛盾更为白热化,受到影响的还有它们的政府和空客的官方援助组织。而这一切都发生在波音和空客首席执行官职务空缺的情况下——波音辞退了斯通塞弗,而诺尔R26;弗加德则离开空客,被调往它的母公司欧洲航空防务航天公司。
不过在赢得与空客这场争斗的同时,波音也品尝到了一些苦涩的滋味:它的销售状况非常糟糕,虽然销售量不小,但利润空间却非常有限。但这种销售方式只要能够将对手的航空公司客户吸引过来就算得上是战略上的一个进步,利润上的牺牲还是值得的。而一些原本打算购买737的低成本运营商倒向空客却给波音带来了不小的打击。接着空客也体验了相似的痛苦经历——波音也同样向依赖空客的一些低成本运营商出售了大量的787客机,而它们原本一直在使用A330客机,并正打算购买新出产的A350。
简而言之,波音放弃了以前的销售方式,主动以折扣价格出售自己的飞机,借此获得一些航空公司的青睐,从而扭转了局势。波音改变了以前的策略,并针对业界给它指出的一些问题进行了修整,这在一定程度上要归功于斯科特R26;卡森。此人接管了公司的销售团队,迅速改变了他们的服务和工作态度,使其竞争力大为增加。他说:“我告诉他们(波音的销售人员),‘我们现在只能算是业内销售领域的第二名’。我还让大家清楚自己为之效力的公司在其他方面也只是第二,《华尔街日报》所说的关于公司情况的确属实。”
就在不久前,波音还在自以为是,坚信自己还是从前世界第一的航空业制造商,完全按照自己的角度考虑如何运作,事事只从自己和公司的产品角度出发,但现在它已经开始改变以往的这种态度。相反,空客却沾染了这些习气。
前面提到过,在民航制造业,各种情况通常都不像人们所看到的那样。许多年来,空客因为处在劣势位置而获益匪浅。它并没有陈旧产品带来的过重负担,也没有因为辉煌的过去而产生的过于骄傲的情绪,它的新产品中充满了创新和大胆的想法;而波音拥有大量的飞机型号,却是用陈旧的加工方式结合60年代的技术生产建造而成的。随着90年代的悄然逝去,波音的发展道路逐渐变得坎坷起来,它与空客的行业地位逐渐发生了变化。波音变成了处于劣势的一方,就像2004年4月一名西雅图的记者提出的问题所反映的那样,“曾经的‘世界级飞机制造商’——波音为什么会变得经常为一些蝇头小利就与别人(自己的客户)不停争执?”
不过,波音的商务客机团队还是在一系列的错误中生存了下来,可以预见,他们将会全面恢复过来,再度卷土重来,并且不让20世纪90年代初期到中期的这段屈辱历史重演。另外一方面,波音所犯的错误和漏洞百出的管理方式掩盖了它的真正实力,2004年初的几个月,新式飞机的销售情况显示出这家航空公司仍然完整地保留着一项资本:充足的人才资源。为波音服役的空气动力学家的素质不比任何一家竞争对手的差,一旦公司那些规避风险的管理层和董事会能够打破常规,敢于开发新的项目,他们就可以研究和开发出极具市场前景的全新大型商务客机。
然而,这个来自中国的好消息并没帮波音解决787建造工程中的一些问题。虽然宣布收到了中国的航空公司的大规模订单,但波音仍然向外界透露了自己与合作伙伴——日本三大重工业公司、阿莱尼亚以及沃特签定的一份商业协议:因为787机翼研发制造的总承包商三菱重工还没有在这款新式飞机的一些必要研究和生产方面取得进展,如果把这则消息报道出去可能会影响外界对波音的评价。
不过,一些以前购买波音飞机产品的运营商在这一年的最后几个月倒向空客,《华尔街日报》发表的抨击波音的文章以及批评波音过于自负的言论,并未使这个航空巨头就此失去自己的行业地位,它所获得的销售成绩仍然增长迅速。波音的787客机还是战胜了空客的A350,这主要是因为该客机包含了高尖端的技术水平,而且这家公司的销售力度也非常到位。次年春天,空客不得不承认波音的商业运作依旧很成功,787为后者的整体销售业绩做出了很大的贡献,这个航空业巨头的地位丝毫没有改变。
787与A350之争使得波音和空客之间的矛盾更为白热化,受到影响的还有它们的政府和空客的官方援助组织。而这一切都发生在波音和空客首席执行官职务空缺的情况下——波音辞退了斯通塞弗,而诺尔R26;弗加德则离开空客,被调往它的母公司欧洲航空防务航天公司。
不过在赢得与空客这场争斗的同时,波音也品尝到了一些苦涩的滋味:它的销售状况非常糟糕,虽然销售量不小,但利润空间却非常有限。但这种销售方式只要能够将对手的航空公司客户吸引过来就算得上是战略上的一个进步,利润上的牺牲还是值得的。而一些原本打算购买737的低成本运营商倒向空客却给波音带来了不小的打击。接着空客也体验了相似的痛苦经历——波音也同样向依赖空客的一些低成本运营商出售了大量的787客机,而它们原本一直在使用A330客机,并正打算购买新出产的A350。
简而言之,波音放弃了以前的销售方式,主动以折扣价格出售自己的飞机,借此获得一些航空公司的青睐,从而扭转了局势。波音改变了以前的策略,并针对业界给它指出的一些问题进行了修整,这在一定程度上要归功于斯科特R26;卡森。此人接管了公司的销售团队,迅速改变了他们的服务和工作态度,使其竞争力大为增加。他说:“我告诉他们(波音的销售人员),‘我们现在只能算是业内销售领域的第二名’。我还让大家清楚自己为之效力的公司在其他方面也只是第二,《华尔街日报》所说的关于公司情况的确属实。”
就在不久前,波音还在自以为是,坚信自己还是从前世界第一的航空业制造商,完全按照自己的角度考虑如何运作,事事只从自己和公司的产品角度出发,但现在它已经开始改变以往的这种态度。相反,空客却沾染了这些习气。
前面提到过,在民航制造业,各种情况通常都不像人们所看到的那样。许多年来,空客因为处在劣势位置而获益匪浅。它并没有陈旧产品带来的过重负担,也没有因为辉煌的过去而产生的过于骄傲的情绪,它的新产品中充满了创新和大胆的想法;而波音拥有大量的飞机型号,却是用陈旧的加工方式结合60年代的技术生产建造而成的。随着90年代的悄然逝去,波音的发展道路逐渐变得坎坷起来,它与空客的行业地位逐渐发生了变化。波音变成了处于劣势的一方,就像2004年4月一名西雅图的记者提出的问题所反映的那样,“曾经的‘世界级飞机制造商’——波音为什么会变得经常为一些蝇头小利就与别人(自己的客户)不停争执?”
不过,波音的商务客机团队还是在一系列的错误中生存了下来,可以预见,他们将会全面恢复过来,再度卷土重来,并且不让20世纪90年代初期到中期的这段屈辱历史重演。另外一方面,波音所犯的错误和漏洞百出的管理方式掩盖了它的真正实力,2004年初的几个月,新式飞机的销售情况显示出这家航空公司仍然完整地保留着一项资本:充足的人才资源。为波音服役的空气动力学家的素质不比任何一家竞争对手的差,一旦公司那些规避风险的管理层和董事会能够打破常规,敢于开发新的项目,他们就可以研究和开发出极具市场前景的全新大型商务客机。
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