手机版
       

 

作者: 唐华山
本书从员工与企业双赢的角度,全方位探讨了员工收入问题,深入剖析了决定员工收入高低的诸多要素,给出了员工提高收入的有效方法与途径,并帮助企业管理者有效引导员工找到努力的方向,让他们充满激情、积极主动地做好一切工作,以主人翁的精神为企业做出更大的贡献。
作者: 车耳
扁平化的世界正在把东方和西方压得越来越近,全球化的经济也让我们面临着来自西方国家的机遇和挑战。
  自20世纪80年代初至今,本书作者在欧美各国金融界工作的20多年中,从一个中国商人的视角,一直关注和感悟着欧美商业文化的细节。从与外国人打交道时的吃穿和言行,到不同西方国家之间不同的商业逻辑和工作理念,乃至到对人的生命价值的计算方式,都在一个个生动而耐人寻味的故事中被作者娓娓道来。
作者: 绝影
写这篇文章(也许会写成一本书),我想讲述一个程序员从学习编程开始,到第一份作250元工资,再到后来自主创业的成长历程。就讲我为什么要做程序员,讲我怎样入门,学习……这篇文章里不会有太多技术方面的东西,就是一个程序员的成长经历,也许有些内容在你身上都会找到影子。
本书全面介绍了十个管理学领域迄今为止所有著名学者的主要论著、学术思想、学术活动和观点,并对他们的学术贡献进行了评价。这十个管理学领域包括会计与金融、管理经济学、比较管理学、产业关系与人力资源管理、生产管理、市场营销、运营管理与管理信息系统、组织行为学、战略管理、全面管理。对每一个领域的著名学者,书中着重介绍了他们怎样在前人智慧的基础上创新,使自己的学术思想在管理学发展的历史上占据一席之地,以及他们的思想是如何影响现代管理行为及管理学理论的。
作者: 胡八一博士
本书全面系统地讲解了面谈测试技术、游戏测试技术、压力测试技术、操作测试技术、情境模拟测试技术、逆境对话测试技术、头脑风暴测试技术、自陈量表测试技术、投射测试技术、笔迹分析测试技术十大行之有效的测试技术,对每种测试技术的操作流程都进行了详细具体的阐述,并对可能产生偏差的环节进行了合理化的修正,确保对应试者各方面的潜能测试全面、准确、真实。书中精选的测试技术均操作简便、适用性强。作者在对各种测试技术讲述的过程中穿插了大量新鲜生动的案例,在提高可读性的同时更利于读者理解。
作者: 胡八一博士
本书全面系统地讲解了漫谈法、结构法、情景法、车轮法、电话法、演讲法、答辩法、实测法、讨论法、游戏法十大行之有效的面试方法,对每种面试方法的操作流程都进行了详细具体的阐述,并对可能产生偏差的环节进行了合理化的修正,针对各种面试方法的优势和不足提供了不同的组合面试策略,确保对应聘者各方面能力素质测试的全面、准确、真实,可作为企业高效招聘的参照读本。
作者: 胡八一博士
本书针对企业管理职务稀缺与员工晋升需求之间的矛盾,按照建立多重职业发展通道的理念以流程的方式为企业设计了一套员工职业晋升的体系。通过职业化的管理,建立科学、规范的职业晋升通道,为员工架构晋升的阶梯。编者通过穿插案例的形式,使全书具有缜密的系统性、逻辑性以及很强的实操性。本书适合企业中高层管理人员、从事人力资源管理的从业者、企业培训师等阅读。
作者: 陈玉伟
本书从中小投资者的角度出发,系统地介绍了如何筹建并成功营运一家中式快餐店。书中内容包括快餐店规划、开店筹备工作、选址、厨房管理、产品定位、采购管理、营销管理、利润管理、店员管理等,涵盖了中式快餐店经营的方方面面,其中大部分资料来自工作第一线,具有很高的实用价值。书中针对经营快餐店的每个环节提供了一系列事务处理的流程、方法和技巧,对读者具有实质性的帮助。本书适合欲从事或正在从事中式快餐店经营的投资经营者使用,也可作为个人学习和行业培训用书。
作者: 张烜搏
随着呼叫中心(Call Center)的广泛应用,以及电子商务发展的日益成熟,电话营销和销售正在迅速推广和普及。因电话销售是省钱、省力、效率高的销售模式,越来越多的企业开始对这种销售模式感兴趣。本书系统介绍了电话营销和销售的特点、优点、流程和销售技巧,给出了电话销售人员需要使用的工具和表格,并列举了大量的实战案例,具有很强的指导性和操作性。本书适合呼叫中心或者类似机构使用电话进行营销的人员、服务人员、技术支持人员,以及其他所有销售人员和销售管理人员阅读,也适合对电话销售模式感兴趣,准备或正在使用电话销售模式的人员阅读。
作者: 张烜搏
让你的时间更有效:越来越多的企业在实践电话销售,如何有效提升销售业绩及花最少的时间获取最大的收益,成为销售人员和销售管理人员面临的巨大挑战。本书修订版仍旧围绕如何与客户建立长期的信任关系,结合并补充大量的实践案例,沿用第一版案例分析的方式逐一论述,与读者分享作者10余年电话销售的经验和教训。书中内容务实、简洁、直观,具有很强的可操作性,是作者有关电话销售策略和销售技巧的最新总结。修订本还附赠光盘,内容节选作者培训课程的精华内容,供读者亲耳聆听权威专家的提教。本书可以作为电话销售人员和所有销售人员、销售管理人员的培训教材使用。
对“经济学”学习者来说,本书是最好的入门向导和辅助工具;而对于一般读者来说,阅读本书则是一次充满了新奇和快乐的精神之旅,在了解经济学基本原理和方法的同时,对现实问题会有许多的感悟。本书是一本经济学基础知识和分析方法的普及手册。全书以讲解故事的方式,从日常生活中经常遇到的问题出发,深入浅出地将经济学中的基本原理和方法进行系统的分析说明,使读者无论是在学习经济学课程时,还是在实际生活工作中,都能结合身边的实际事物进行观察和分析,从而加深对经济学基本原理的理解,并自觉运用到具体生活实践中去,逐步形成用经济学眼光观察和分析事物的好习惯。
鉴古知今,透过经典可以很好地认清当前纷繁复杂的经济现象。本书按照年代顺序,收录了西方经济学历史上36位具有重要影响力的经济学大师的精彩语录、主要理论和生平,是一本了解经济学领域重要理论和人物的入门手册。全书选取的36位经济学家中,既有亚当·斯密、大卫·李嘉图等里程碑式的历史人物,也有诺依曼、科斯等经济学重要分支领域的创始人,并由专业人士对这些经济学大师及其经典理论加以解读,说明其对于我们现在的经济生活所产生的影响和意义。本书适合对经济学感兴趣的读者参考阅读,具有较好的经济学知识普及价值。
本书通过100多个真实的电话营销实战案例,详细阐述了电话营销人员必须熟练掌握的六个专业技巧——声音和语言控制技巧、四级提问技巧、用心倾听技巧、巧妙引导技巧、同理技巧和赞美技巧,总结了优秀电话营销人员必须培养的六个关键素质——专业、敏捷、勇气、谦虚、开放和创新,介绍了电话营销流程的六个阶段——轻松过关、了解与创造需求、卖点提炼、拒绝处理、促成成交和关系建立与维护,系统阐述了在电话营销过程中,电话营销人员如何综合运用专业的营销技巧,如何展示自身优秀的素质。本书所有案例都是各行各业电话营销高手智慧和灵感的再现。为了给读者更多的启发,本书还精选了100多个短小精悍的故事。
作者: 张烜搏
本书从实际操作角度,系统详尽地解剖了电话销售整个流程中各个环节电话销售人员使用的实用技巧和方法,总结并具体讲解了电话销售岗前准备的5个方面、6种经典开场白、突破秘书——前台的10个策略、与客户负责人谈判的13项修炼、16类客户拒绝应对策略、18种常用的成交促成法和建立长期信任关系的9种方法。这些方法和技巧实用有效。书中还详尽分析了电话销售人员在不同时期的心态,剖析了?秀电话销售人员的销售策略,读者可以从中受到启发。本书适合在呼叫中心或类似机构(如企业专设数部电话线)使用电话进行销售的人员、服务人员、技术支持人员,以及其他所有销售人员和销售管理人员阅读,也适合对电话销售模式感兴趣,准备或正在使用电话销售模式的人员阅读。本书可作为团队培训教材,也可作为电话销售领域研究人员的参考资料。
作者: 陈玉伟
本书从中小投资者的角度出发,系统地介绍了如何筹建并成功营运一家西餐厅。内容包括市场前景与投资分析、开店筹备工作、选址、营销管理、利润管理、店员管理、顾客服务、营运管理、氛围营造、产品制作等,涵盖了西餐厅经营的方方面面。书中资料大部分来自工作一线,具有很高的实用价值。书中针对开西餐厅的每个环节给读者提供了一系列事务处理的流程、方法和技巧,对读者具有实质性的帮助。本书适合西餐从业人员、管理人员及投资经营者使用,也可作为个人学习和行业培训用书。
作者: 陈玉伟
本书从中小投资者的角度出发,系统地介绍了如何筹建并成功运营一家咖啡店。内容包括市场前景与投资分析、开店筹备工作、选址、营销管理、利润管理、店员管理、顾客服务、营运管理、氛围营造、产品制作等,涵盖了咖啡店筹建和经营的方方面面。书中资料大部分来自工作一线,具有很高的实用价值。书中针对开咖啡店的每个环节给读者提供了一系列事务处理的流程、方法和技巧,对读者具有实质性的帮助。本书适合咖啡店投资经营者使用,也可作为个人学习和行业培训用书。
上一页1234 5 6下一页 共87条记录 当前是第5页的记录